领导力
情商领导力
学习到怎么提高家庭情商,实现工作家庭平衡,并把家庭变成领导力情商训练的道场。
通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
内训课程大纲
课程目的:
3、情商误区造就“情绪绑架”
案例:丢掉重要的经销商
情绪革命
四、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒,远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里?
五、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪
1)、情商的神经生物学
大脑图
2)认知情绪:我感觉?
定义、功能、重要性
扫描情绪,我感觉
案例:吃小笼包
练习:观察周围人的情绪表情
练习:默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习:情绪坐标
练习:命名情绪
3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例:美国杯弓蛇影的惨案
练习:BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步:选择情绪
1)、你有多少选择权?
2)、因果思维 我该怎么做?
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”?
案例:张工与文秘的故事
代价与收益
练习:情绪代数学
情绪反应环
练习:驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入:“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
练习:6秒钟走下情绪电梯
练习:从思考出发,6秒钟圣地
练习:从行动出发,6秒钟行动
内在动力&外在动力?
练习:荒岛计划
时间、空间、我的定位
练习:乐观思维十句口头禅
练习:乐观访谈
4、6秒钟情商模型第三步:超越情绪
1)、同理心:他人的感觉怎么样?
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习:五步掌握同理心
2)、超我的目标 我的人生使命是?
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
录像:现场不愉快慢镜头回放
练习:6秒钟连接冰山
构建超我目标
如何获得组织信任度?
组织信任度评估模型
领导者情商与组织信任度
对比案例:卡尔和琼
组织信任度评估与管理
案例:一大型行为健康组织情商与组织任度调研与实践改革
针对团队信任氛围培养
练习:个人分析、小组分享
领导者情商引领组织信任度成长
七、情商影响力
情商提高客户忠诚度
案例:希尔顿酒店
案例:欧莱雅
案例:大都会人寿保险
情商提高员工绩效与忠诚
案例:美国医院
情商减少营业成本
案例:空军招聘
情商提利润力
案例:美国百事公司
案例:强生公司
蓝筹股投资
八、家庭与情商
工作与家庭
家庭中的情商
家庭---最好领导力的训练
保持“在场”
九、测测你的情商类型
1、疲于应付的情绪透支
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
3、“好好先生”梦想家
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
4、需要被照顾的“情商宝宝”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
5、复杂多变的“混合型”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
- 厘清情商的真相
- 学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
- 通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
- 学习到组织信任度评估管理的五维模型,提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率,找到强有力的实操工具。
- 学习到怎么提高家庭情商,实现工作家庭平衡,并把家庭变成领导力情商训练的道场。
- 通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
- 全球领先的情商领导力认证课程
- 理论系统、深入;实操简单、效果立竿见影。
- 全程体验式学习:40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习
- 情商的真相:
- 情商=拉关系+溜须拍马
- 情商=情绪控制?
- 情商=好好先生
- 情商是天生?后天训练的?
- 成功更重要的是智商?情商?
- 情绪化与高情商有多远?
- 情商=思考+情绪
- 情绪的价值
- 情绪是忠诚的信息快递员。
- 情绪的生存价值
3、情商误区造就“情绪绑架”
案例:丢掉重要的经销商
- 隔离情绪=隔离真相
- 情绪的5个特点:
- 情绪的3个功能:
- 情商的境界:情绪绑架&情绪自由
- 情商与影响力:
- 情商决定你个人影响力
- 领导者情商决定组织信任
- 怎么从传统领导提升到情商领导?
- 领导者情商决定组织信任
- 情绪模式决定我们的行为模式
情绪革命
四、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒,远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里?
五、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪
1)、情商的神经生物学
大脑图
2)认知情绪:我感觉?
定义、功能、重要性
扫描情绪,我感觉
案例:吃小笼包
练习:观察周围人的情绪表情
练习:默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习:情绪坐标
练习:命名情绪
3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例:美国杯弓蛇影的惨案
练习:BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步:选择情绪
1)、你有多少选择权?
2)、因果思维 我该怎么做?
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”?
案例:张工与文秘的故事
代价与收益
练习:情绪代数学
- 、驾驭情绪 我如何做到?
情绪反应环
练习:驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入:“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
练习:6秒钟走下情绪电梯
练习:从思考出发,6秒钟圣地
练习:从行动出发,6秒钟行动
- 、运用内在动力 我想要的是什么?
内在动力&外在动力?
练习:荒岛计划
- 、乐观思维修练 我“可以”做到?
时间、空间、我的定位
练习:乐观思维十句口头禅
练习:乐观访谈
4、6秒钟情商模型第三步:超越情绪
1)、同理心:他人的感觉怎么样?
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习:五步掌握同理心
2)、超我的目标 我的人生使命是?
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
录像:现场不愉快慢镜头回放
练习:6秒钟连接冰山
构建超我目标
- 组织情商
如何获得组织信任度?
组织信任度评估模型
领导者情商与组织信任度
对比案例:卡尔和琼
组织信任度评估与管理
案例:一大型行为健康组织情商与组织任度调研与实践改革
针对团队信任氛围培养
练习:个人分析、小组分享
领导者情商引领组织信任度成长
七、情商影响力
情商提高客户忠诚度
案例:希尔顿酒店
案例:欧莱雅
案例:大都会人寿保险
情商提高员工绩效与忠诚
案例:美国医院
情商减少营业成本
案例:空军招聘
情商提利润力
案例:美国百事公司
案例:强生公司
蓝筹股投资
八、家庭与情商
工作与家庭
家庭中的情商
家庭---最好领导力的训练
保持“在场”
九、测测你的情商类型
1、疲于应付的情绪透支
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
- 随时爆炸的“定时炸弹”
3、“好好先生”梦想家
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
4、需要被照顾的“情商宝宝”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
5、复杂多变的“混合型”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
- 游刃有余的“情商专家
讲师 詹婉园 介绍
管理心理学 导师
北大、浙大、暨大、中山EDP中心讲师
美国L.E.T®领导效能训练导师
美国6 Sesonds®情商训练导师
NLP国际执行师专业训练(香港PEMI机构)
美国临床催眠治疗师专业训练(美国ACHE机构)
国际心理剧螺旋心理治疗师专业导演训练(美国TSM机构)
中国红十字会认证“应急救援心理专家“
为全国500多家大中型企业提供培训
家庭亲子 导师
美国P.E.T®父母效能训练导师
太平洋STAIR临床家庭治疗师专业训练导师
美国《爱家婚恋情商辅导员》专业训练导师
国学养生 导师
师从山东泰安禅门悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然疗法。
师从道家全真龙门第二十一代传人张至顺道长---金刚长寿功。
师从道家南宗第第十三代传人周壮老师---武当太乙内丹功。
学习和实践国内10多位名老中医的养生理论和方法。
激情满溢、中气十足的声音可以瞬间振奋人心,hold住全场, 轻松快乐的学习氛围可以吸引学员高度的注意力,易于理解
娓娓道来可以带领学员深入思考,慢慢消化吸引。
丰富多样的互动学习方式:
案例分析 情景模拟 互动游戏 小组讨论 团队PK 头脑风暴 等
漂亮简洁表达准备的PPT
专业带设计感的PPT设计,给人视觉震撼、美的享受!
简洁准确的关键文字图片化,瞬间抓住学员的注意力,记忆力。
北大、浙大、暨大、中山EDP中心讲师
美国L.E.T®领导效能训练导师
美国6 Sesonds®情商训练导师
NLP国际执行师专业训练(香港PEMI机构)
美国临床催眠治疗师专业训练(美国ACHE机构)
国际心理剧螺旋心理治疗师专业导演训练(美国TSM机构)
中国红十字会认证“应急救援心理专家“
为全国500多家大中型企业提供培训
家庭亲子 导师
美国P.E.T®父母效能训练导师
太平洋STAIR临床家庭治疗师专业训练导师
美国《爱家婚恋情商辅导员》专业训练导师
国学养生 导师
师从山东泰安禅门悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然疗法。
师从道家全真龙门第二十一代传人张至顺道长---金刚长寿功。
师从道家南宗第第十三代传人周壮老师---武当太乙内丹功。
学习和实践国内10多位名老中医的养生理论和方法。
授课风格:
激情快乐而又娓娓道来的呈现:激情满溢、中气十足的声音可以瞬间振奋人心,hold住全场, 轻松快乐的学习氛围可以吸引学员高度的注意力,易于理解
娓娓道来可以带领学员深入思考,慢慢消化吸引。
丰富多样的互动学习方式:
案例分析 情景模拟 互动游戏 小组讨论 团队PK 头脑风暴 等
漂亮简洁表达准备的PPT
专业带设计感的PPT设计,给人视觉震撼、美的享受!
简洁准确的关键文字图片化,瞬间抓住学员的注意力,记忆力。
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