情境领导力

第一讲：领导艺术
思考题：领导等于管理吗？
领导艺术是2大来源？
领导的四种方式
  专权
  咨询
  协商
  授权
讨论：哪一种方式最好？
领导者领导风格的职业训练
案例分析
情景演练：如何当一个好领导
 
第二讲：领导与情景领导 
A、员工状态的评估标准
1、领导模式理论——情境理论                
2、准备度——工作能力与意愿的分析
3、员工状态的定义与分类
员工的特征系统分析
  R1、没信心；没能力
  R2、有信心；没能力
  R3、有能力；没意愿
  R4，有能力；有意愿
4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工
5、员工准备度状态之动态关系
6、员工状态的评估方法及工具
 
B、领导风格分析：
工作行为与关系行为的分析
  告知式S1、
  推销式S2、
  参与式S3、
  授权式S4   
7、领导风格与员工状态的对应分析
 
第三讲：情景领导与目标 
A、领导与目标
为什么要设定目标？
目标与理想；愿望的区别
好目标的SMART原则
S: 具体明确
M：可量化
A：可完成
R: 符合现实（有价值）
T: 时效性
领导者的目标思维训练
案例分析：
如何将“面朝大海春暖花开”演变为SMART
目标的纵向和横向分解
 
B、领导与计划 
从目标到工作计划
领导者的计划思维训练
工作计划设定的四大步骤
情景训练：
我是周瑜；我是诸葛亮，我来策划“赤壁大战”
 
第四讲：情景领导中激励技巧
1、激励的本质
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的三大要点
  给什么
  什么时间给
  给多少
5、马斯洛需要五层次理论与应用
6、部属激励技巧十二招
案例：怎么发月饼
案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励
7、什么是负激励
8、负激励对部属的利弊
案例：某世界500强集团的激励机制
9、激励的五种力量
10、一般管理者常犯的5种错误激励
 
第五讲：情景领导中培育技巧 
A、领导与培育
员工的错就是上司的错
员工培育的5个层次分析
下属经常出现三大系统问题分析
员工培育的对症下药
  愿不愿（心态）
  懂不懂（意识）
  会不会（能力）
员工培育的时机选择
在岗培训的9宫分析法
培训与培训管理
培训后的跟进和工具
  行为改变承诺书
团队培训成功的关键点
高手与师傅的区别
四阶段工作指导法；
OJT 员工培育方法
现场演练：我是好师傅吗？
 
B、教练式领导风格
指导行为
支持行为
使用指导行为-你将怎么说？
使用支持行为-你将怎么说？
不同的领导风格及其实践
现场演练：
  怎么在员工辅导中输入正能量
 
第六讲：情景领导中的沟通
 
情景领导的灵魂在于沟通
您真正理解有效的沟通吗？
 
A沟通的理论
思考、提问、总结、讲解：沟通的定义
问题：怎样的沟通是有效的沟通
思考、提问、讲解：有效沟通的三大要素
分析：常见的错误沟通观念错在哪里？
有效沟通的模式：沟通是一个双向的过程
沟通的方式
游戏和练习：非语言沟通方式的重要性
沟通中的定位
故事分享

B沟通的基本功
怎样有效地发送信息？
发送信息的技巧，要点：
  责任、
  接受、
  理解、
  记忆
现场演练
怎样有效地接收信息？
关键的沟通技巧——积极聆听
测试：你是否具有积极聆听的技能？
聆听的五个层次
现场演练
怎样有效地反馈信息
反馈信息的技巧
现场演练
 
C有效沟通的六步骤：
步骤一：事前准备
步骤二：确认需求—多听少说，先听后说
步骤三： 阐述观点--山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵，话不在多有FAB就够
步骤四： 处理异议--对他人观点你可以不认同，但首先要理解的感受
步骤五： 达成协议
步骤六： 共同实施
现场演练、学员点评
 
D沟通的最高境界：沟通从心开始
沟通与人的思维模式
现场训练：
  沟通与四顶帽子
思维沟通的三大法则
高效团队沟通的利器
  平行思维法则

实战管理专家
四维管理体系创始人
美国霍普金斯大学EMBA
曾担任大亚湾核电站、美国高露洁、法国FCI、英国Volex等世界知名企业的运营总监、人力资源部总监、总裁等高层管理职位
与郎咸平、张召忠、李开复等共同主持《蜀道论剑》大型论坛
清华大学、中山大学、华南理工大学、南昌大学等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨国企业管理经历，18年专业培训师经验，每年培训和演讲时间在150场次以上，受训人次已达20万以上
 
实战经验：
曾江涛老师拥有13年的著名跨国企业实战管理经验，18年专业顾问培训师经验。先后担任大亚湾核电站高级项目经理、美国高露洁集团（美资世界五百强企业）、法国FCI（法资世界五百强企业）、英国Volex（著名英国上市公司）等知名企业的运营总监、厂长、人力资源部总监、总裁等高层管理职位，是中国最早一批跨国企业职业经理人之一。近年来曾老师多次受邀担任国家劳动部、中国移动、各行业协会等大型讲座嘉宾，并与郎咸平、李开复等共同主持重大论坛。

曾老师根据自身多年的实战管理经验并结合专业的顾问经验，目前专注的领域包括企业管理体系提升、高级人才的选育用留、绩效改善和中高层管理培训等有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。尤其对于快速提升企业干部的综合管理素质和建立企业综合管理体系有独到经验，是国内屈指可数的融合国际优秀企业与中国本土企业实际于一体的高端实战派培训和顾问师。
18年来曾老师每年培训和演讲时间在150场次以上，受训人次已达20万以上，企业包括五大银行、移动电信、电力、南方，国际航空和通用电气，惠普，本田汽车，美的电器知名全球跨国企业等高端企业，并获得众多企业的高度认可和广泛运用。
 
授课特点：
严谨、深刻、易懂、实用、幽默
责任：认真面对学员，对培训效果负责；
内涵：职业的高度与深度；
技巧：丰富和恰当的讲解技巧与演绎手段。
 
授课风格：
实用性强，生动、幽默，讲解深入浅出、案例丰富，语言极富激情和感染力，是深受企业喜欢和尊敬的管理专家。
 
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