目标与绩效管理

课程内容：

一、专业的目标管理
1、关于目标管理
 为什么要进行目标管理
 目标管理存在缺陷与弥补方法
 企业的高目标为企业带来巨大的好处
 目标与职责的关系
2、目标的制定
 目标从哪里来？
 企业关注目标的4个方面
 目标要符合SMART原则
 关键绩效指标KPI设定的5个方面
 目标的两次对话
3、为什么没有一个好目标
4、分解并整合目标
 制定计划的基本要点
 部署计划
 系统思考与推行

二、科学的绩效管理
1、 绩效管理：
 绩效、绩效评价、绩效考核与绩效管理
 为什么绩效管理容易有争议
 绩效管理的目的：提升企业的经营绩效
 部门主管是部门绩效管理的驱动程序
 部门主管在绩效管理中的两大误区
2、 绩效管理的方法
 考评什么？
 谁来进行考评？
 考评周期的确定
 常用有效考评方法的在实践中的应用
3、 如何进行绩效面谈
 绩效面谈的时间及地点选择的技巧和方法
 评价者在面谈中可能出现的误区、误差及避免方法
 建立绩效申诉制度

三、全面激励训练
1、激励的原理
 是什么激励下属努力工作
 员工士气低落的原因
 罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalion effect）
2、了解员工需要和愿望的方法
 员工需要激励时的信号
 领导者在激励中存在的误区
 关注好员工与“抓两头，带中间”
3、6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
 马斯洛的需求层次理论
 “胡萝卜”加“大棒”
 弗隆期望激励理论
 麦戈莱伦的成就激励理论
 亚当斯的公平激励理论
 贺茨伯格的双因素激励理论
 如何不运用权力去激励下属的技巧
4、激励的原则
 公平原则
 及时原则
 清晰原则
 刚性原则
 怎样进行建设性反馈

2018-2019年度北京经理学院（北京经济管理职业学院）特聘讲师
2017年君度（北京）管理咨询有限公司金牌讲师
2013年北京盛高商学院高级讲师、企业管理咨询专家委员；
2006、2008和2009年度被中华培训网评为中国十佳培训师；
2004年被聘请为新疆西部经济开发研究院特约研究员
曾服务的高校与机构：清华大学职业经理训练中心、清华长三
角研究院、北京经济管理干部学院培训中心、首都经贸大学等
外企管理背景：曾任Pro-health集团HR Specialist
著作：《我的执行力》

上千场：在全国范围举办上千场内训课及公开课，受训者达十万人次以上。
重复邀请：有多家企业在培训之后，又多次被请到企业继续培训，有的企业高达32次。