业务导向的营销人力资源管理

• 营销人力资源管理主要问题分析与解决思路
  1. 企业营销人力资源管理的常见问题和矛盾
  2. 人力资源职能和营销运作脱节的本质原因与解决难点分析
  3. 树立以业务为导向，先服务后管理的人力资源管理理念
  4. 确立专业性与规范性相结合的协同运作模式
  5. 国际优秀企业案例分享
• 营销人力资源管理模式与协同机制设计
  1. 明确人力资源部门与营销部门的职能定位与责任边界
  2. 结合“统一性管理要求”与“业务导向服务”的总体模式设计
  3. 人力资源统一管理平台体系的结构内容设计
  4. 在整体人力资源平台体系下营销人力资源管理制度体系协同建设模式
  5. 实际运作中人力资源部门和营销部门协同的奖罚机制设计
  6. 案例分享：某企业整体人力资源管理平台和营销人力资源管理体系对比分析
• 人力资源管理与营销运作如何有效协同
  1. 在人力资源规划体系好和预算共方面的协同
  2. 在人员招聘、职位调整与职业规划方面的协同
  3. 在绩效管理和考核实施上的协同
  4. 在薪酬体系和激励方面的协同
  5. 在人员培训与队伍建设上的协同
  6. 案例分享：某企业的营销人力资源建设和实施
• 促进人力资源管理协同的具体管理实务
  1. 如何进行异地化营销人员招聘的协同

案例解析：某企业的办事处业务人员招聘管理

1. 如何进行驻外营销机构员工考核的协同

案例解析：某企业人力资源部如何参与驻外办事处的人员考核

1. 如何进行营销人员劳资纠纷处理的协同

案例解析：某企业导购员劳资纠纷处理案例分析

1. 如何实施有效降低营销人员流失率的协同

案例解析：某企业如何有效提高营销人员职业归属感

• 相关人员素质与管理提升
  1. 人力资源部门业务知识培训体系建设
  2. 营销部门人力资源技能培训体系建设
  3. 某国际企业人力资源部和业务部门的培训体系介绍
• 情景案例研讨
  1. 就某国内企业营销人力资源管理的实景案例进行分组研讨

针对学员企业人力资源管理问题互动答疑

　　中华企管培训网特邀企业内训讲师，著名营销实战专家，北大、对外经贸大学特聘教授。美的集团、中国南方航空、中国国旅、中钞集团、欧普照明等知名企业特邀高级讲师、《销售与市场》、《创维营销》的专栏提供者和高级顾问、《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。

实战经验：
　　程绍珊老师具有多年中国企业的营销管理咨询经验，对国内企业成长和市场竞争有深刻理解。带领“迪智成创业深度营销管理咨询团队”专注于“深度营销”模式的研究和实践。担任某咨询公司的营销、战略公开课主讲讲师。

著作及光盘：
2002年与中国人民大学包政教授共同出品《深度营销全景案例课程》VCD；
2005年以来陆续出版深度营销系列丛书《深度营销观点》《营销模式研究》《深度营销战法》《精准营销》等；
出品《营销创新与实务》、《营销实战招法》、《破冰-三四级市场运作》课程VCD。

授课风格：
　　程老师的课程拥有以下几个特点：系统化、简明易学、直接、引人入胜、幽默风趣而且一针见血、内容实用有效、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。他最大的魅力是用“心”在讲课，听他的课程是一种享受，必定能使学员业绩提升，获益良多!语速稳健。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、提高课堂气氛。不单使学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，更能使学员们真正学到所需的知识！