非人力资源的人力资源管理

一、第三只眼看HR——HR角色认知
1、新时代人力资源工作者的胜任特质 
2、HRD部门职责认知 
3、HR的7种角色定位 
4、现代人力资源管理三大体系的构成 
5、职能部门（直线经理）在HR中的担当 
   评析：市场部钱经理的态度 
6、职能部门的“群体综合症” 
7、老板眼中HRD的"无能" 
8、HRD的冤屈——姚经理为什么出走 

二、屁股决定脑袋——岗位分析
1、现代企业6种组织结构 解读
2、岗位规范与工作说明书的区别
3、工作岗位案例分析
4、寻找自我位置 
   三分钟练习：列举本部门的工作职责（岗位描述）

三、“铁军”是怎样建成的----有效招聘
1、招聘的误区 
2、招聘的形式 
3、招聘的流程与步骤 
4、面试中非语言因素（肢体语言）的人性破译 
5、“STAR”情景面试技巧 
6、世界500强面试“问题”的破解 

四、向教练学习-----部属的培育
1、宗教的“育人”智慧 
2、富士康“十三跳”的思考 
3、安利等直销公司的“洗脑”术 

五、让大象也跳舞——绩效魔力
1、为什么要导入绩效管理 
2、HR部门推行“平衡计分卡”的解读 
3、KPI工具的认知 
4、非HR在绩效考核中的常见错误 
5、360度反馈评价与方法 
6、绩效面谈的操作技巧 

六、唤醒沉睡的“巨人”——员工激励
1、马斯洛、赫茨伯格对人性的解析。
2、团队的“感冒”效应——“休克鱼”VS“死鱼”。
3、荆轲为何视死如归？
4、激励的六大菜谱。

七、和谐拯救社会——员工关系与用工风险规避
八、1、集体合同的劳动争议与处理程序。
2、劳动安全法管理对策。
3、劳动争议的处理。
4、员工离职前的“震前征兆”
5、80后的员工关系管理
   “海底捞”的启示。

著名人力资源管理实用战术专家、国际职业培训师协会高级培训师、美国国际训练协会高级培训师、中国管理科学院客座教授、中国HR大联盟常务秘书长、江苏省企业家学术研究会常务理事、仁人（中国）管理培训中心首席培训师、江苏著名猎头公司高级顾问、国内多家培训机构签约培训师。他历经政府机关干部到下海经商，从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总，融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验，博取众长、中西合璧，自然天成，被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师，引起超级震撼，被业界同仁称为“猎头教父”。他作为人力资源专家，先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。 培训特点：培训强调“快乐参与，即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力，深受学员好评，近年应企业及社会各界之邀多次讲课，其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强，在业内享有良好声誉。