非人力资源经理的人力资源管理

二、 岗位分析与描述
1. 岗位分析的作用与意义
2. 收集岗位资料的途径与方法
3. 岗位分析访谈的方法
4. 如何编写岗位说明书的

三、 招聘与面试技巧
1. 招聘中常见的问题
2. 岗位素质的构成要素分析
3. 招聘渠道的选择与评估
4. 收集应聘者信息的途径
5. 影响面试效果的因素
6. 面试前的准备
7. 面试的方法
8. STAR结构面试技巧
9. 通过非语言行为来辨别信息的真实性

四、 绩效管理
1. 绩效管理概念与作用
2. 绩效管理与绩效考核的区别
3. 绩效管理的流程
4. HR经理与直线经理的角色分工
5. 绩效目标来源
6. 绩效目标的描述
7. 如何确定岗位的绩效目标
8. 制定绩效合约的步骤
9. 拟定行为计划
10. 如何进行过程管理
11. 绩效评估的技巧与步骤

五、 培训与辅导下属
1. 培训员工的意义与作用
2. 组织员工培养的体系
3. 直线经理在培训中的职责
4. 辅导下属的要点
5. 工作中辅导下属的流程与技巧

六、 留住人才的方法
1. 员工离职的原因
2. 帮助员工清晰职业生涯方向的技巧
3. 基本激励理论及运用
4. 激励下属的技巧
5. 有效批评下属的技巧

杨松老师个人简介，中华企管培训网特邀培训讲师。

资历背景
    杨松老师曾任可口可乐；日本电通广告公司，日本华商咨询顾问公司；AACTP（美国培训认证协会）认证讲师，ICF（(国际教练协会)认证教练，清华大学等多所高校研修班讲师。常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养，企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。     

授课风格
    杨松老师对管理者的能力提升、领导力实践和学习型组织建立上有深入的研究，课程内容深入浅出，课程风格平实而生动，语言风趣、幽默，强调实用性与可操作性，深受客户的赞许。