高绩效团队建设

课程内容：

一、实施案例：
中国银行 成都分行
（《高绩效团队管理》，参训学员为三个支行的中高层管理人员）
中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司
（《高绩效团队建设》，参训学员为公司中高层管理者）
 
二、课时：1-2天
 
一、认识团队
 

1. 团队的定义及特点
2. 团队的构成要素

【案例】互补的技能
【案例】必须承担的责任

1. 高绩效团队的特色分析
   • 高效团队成员具有的特征
   • 高效团队领导具有的特征
   • 形成高效团队的支持点

【案例】最牛团队分析

1. 团队的发展阶段

 
二、团队发展阶段与应对策略
 

1. 团队发展五个阶段及特征
2. 不同阶段团队的工作重点
   • 成立期
     • 成立期特点
     • 规范的确立
     • 应对策略
   • 动荡期
     • 动荡期特点
     • 愿景管理的关键
     • 应对策略
   • 稳定期
     • 稳定期特点
     • 行为习惯的规范
     • 应对策略
   • 高产期
   • 调整期

3.  相关时期的特征表现与过渡方法
【案例】巅峰团队
 
三、五步打造高绩效团队
 
第一步：确立目标——共同目标，达成共识

1. 目标管理
2. 目标的SMART原则
3. 目标管理的意义
4. 目标管理的工作流程
5. 关键里程碑
6. 目标与战略的关系
7. 明晰工作目标
8. 针对目标达成共识
9. 总结：确定团队目标的方法

 
第二步：分工明确——角色搭配，人尽其才
【案例】招聘专员的困惑
1.  如何明确职责分工
【演练】职位分工：新产品生产线
2.  团队成员沟通风格测试
 
第三步：塑造文化——责任意识，结果导向
【案例】责任有多大，世界就有多大
一、团队文化塑造之责任意识

1. 责任的涵义
2. 责任意识与信任的关系

【案例】凤凰台决战奥运
3.责任意识的行为表现（解决：拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等）

• 不要问“为什么”
• 不要问“什么时候”
• 不要问 “谁”

二、团队文化塑造之追求卓越

1. 目标的意义
2. 让工作充满激情
3. 塑造我们的品牌

三、团队文化塑造之高效执行
1.  上下同欲者胜
2.  结果导向
4.  没有得到结果的辛劳
5.  执行力就是有结果的行动
 
第四步：团队沟通——变“要我干”为“我要干”
【课堂演练】

• 团队协作
• 群策群力
• 头脑风暴

 
第五步：团队激励——打造团队归属感的Q12

1. 什么是Q12？
2. Q12测评
3. 员工四个激励阵营分析

　　中华企管培训网特聘讲师，实战领导力培训专家、领导力发展教练。 苏进老师曾共同创办某信息技术有限公司担任执行副总裁两年多，现为合伙人；曾任国内最大的办公用品B2B公司亚商在线副总裁；曾在世界500强美国Office Depot（欧迪办公）任亚太区代理人力资源总监，负责欧迪办公亚太区中高层人力资源及领导力项目建设工作；之前任中国公司副总裁、人力资源总监等职；曾在美国纽约任某央企驻美国分公司总经理两年；多家企业常年管理顾问、高管一对一教练。
 

培训资质及担任社会职务                                            　
   加拿大埃里克森教练学院认证教练；美国宇航局4D领导力及卓越团队建设课程认证导师、教练；领越领导力认证导师；深圳清华大学研究院总裁班讲师；北京大学/比利时联合商学院 总裁班讲师；北京大学总裁班讲师；北京理工大学总裁班讲师；现任中国培训联谊会会长助理，北京培训行业联谊会执行副会长；现任中关村人才协会执行委员，曾任北京中关村管委会IT专业人士协会第三届培训委员会主席、人力资源委员会执行委员；曾任北京中关村人力资源经理协会理事、副秘书长。
 

授课特色                                            
   苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明。