高绩效团队建设与团队领导

单元一：找寻打造强大职业化团队的基石：商业人格
1、员工为何工作？又为谁工作？
2、人格与商业
为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。
为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。
商业人格——独立坚守原则，独立履行职责的品格。
3、商业人格两大要素和两个标准
二个要素：原则做事；结果交换
二个标准：成年人逻辑；社会人心态
4、商业文明启蒙
从自卑依附型，向自信独立型转变
从消极服从型，向积极主动型转变
从私情人治型，向契约法治型转变
从内耗避责型，向诚信守责型转变
从保守封闭型，向开放分享型转变
 
单元二：高绩效团队的生存之本：结果与任务
1、结果意味着什么?
公司是以结果做商业交换的平台
商业交换
企业生死
不同人生
2、什么是任务，什么是结果？
我们每天做的是结果？还是做的是任务？
什么是任务：完成“三事”
什么是结果？结果“三要素”
结果三种
视频《喜剧之王》周星驰靠结果改变命运
3、团队成员如何做结果？
承诺
重点
分解
视频《承诺》
4、如何训练团队成员的结果思维
外包思维
案例：小张送邮件
底线思维
案例：坐飞机事件
 
单元三：团队持续高效的保障：明确执行的动力与方向（客户价值）
1、什么是客户？
客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。
2、什么是客户价值?
客户价值是执行的动力与方向，战略上，是优秀公司的百年基业的根本。
3、怎么做客户价值?
敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。
在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。
4、客户价值的修炼
每天反省自己，我为客户做了什么？
5、内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

中华企管培训网特聘讲师
行为领导力专家
北京师范大学应用心理学博士
中南大学管理工程博士
北京吉利大学商学院特聘教授
中国领导科学研究中心特聘研究员
企业行为动力系统“PEC”模型的创立者和推动者
2005年获得“学习型组织·中国年度人物”殊荣
2010年获得“正泰电气国际业务合作伙伴突出贡献奖”殊荣
2011年获得“前沿金坛奖·年度品牌企业家”殊荣

现任：泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司董事长
北京绿生活商贸有限公司董事长兼总裁
西安辰光能源科技有限公司股东董事

曾任：正泰集团人力资源总监及采购副总
      普瑞驰(北京)机电设备有限公司董事长（保留股东身份）
      森普沃（北京）新材料有限公司董事长（保留股东身份）

使命宣言：我坚信能量的本质是流动，而生命作为一种能量体，有如水，唯有流动才能不腐：如果说我的前半生创造的是物质财富，主要表现为一种由外而内的攫取；那我的后半生则更愿意通过三尺讲台，更多地创造精神财富，主要演绎一种由内而外的释放。
 
具有丰富的实战经验：曾经是优秀的经理人，江西铜业中层干部、正泰集团副总经理。在打工生涯中，从中央驻地方特大型企业的劳资管理员起步，一直做到产值数百亿的著名上市公司正泰集团人力资源副总及采购副总；现在是成功的创业者，正泰电气全球战略合作伙伴、泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司董事长、北京绿生活商贸有限公司董事长兼总裁。在创业生涯中，从只有3个人的微型公司干起，既是总经理又是业务员，虽历尽艰辛，但不抛弃、不放弃，如今这个当年毫不起眼的小微企业，已成为在职员工1200多人，2012年销售超过5亿且发展势头良好的行业新秀。

具有扎实的理论功底：拥有北京师范大学应用心理学博士、中南大学管理工程博士、国际工商管理硕士（IMBA）等管理类专业的学历学位。在英国威尔士大学（中外合作办学）、浙江大学和北京师范大学等著名学府的求学经历，为其良好的学术素养奠定了基础；拥有注册高级人力资源管理师、全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCC）等职业资质证书。严格的系列培训认证历程，为其过硬的专业技能提供了保障。总之，在10余年的专业学习中，行为动力学是中心，不论是硕士阶段的主攻方向，还是博士期间的进修重点，都始终聚焦于人的行为的研究。

具有鲜明的授课风格:从所服务过的正泰集团、报喜鸟集团、华峰集团、中国建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大学等企事业单位的反馈看，其授课风格具有以下特点：思想性强，入木三分。不喜欢人云亦云，看人看事总有自己独到的见解；操作性强，学完能用。崇尚“学以致用”的理念，以解决客户的实际问题为己任；逻辑性强，环环相扣。从不东拼西凑，致力追求开发的原创性，以及事物呈现的内在秩序；趣味性强，如沐春风。认为“良药”不一定非得“苦口”：作为一名讲师，既要有好的“内容”，又要有好的“形式”。
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