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融洽员工关系提升企业核心竞争力

内训讲师:周蓓 需要此内训课程请联系中华企管培训网
融洽员工关系提升企业核心竞争力内训基本信息:
周蓓
周蓓
(擅长:健康养生 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一单元:企业与员工的关系定位
如何定义优质和谐的员工关系
企业与员工的三层关系
雇佣关系
服务关系
人道关系:精神层面的文化关系
边界与距离
明确定位决定边界
互动方式决定距离

第二单元:员工的自我心理需求
人的心理发展与心理需求
普遍规律与个别现象
社会影响
家庭背景
个人素养
存在就一定有它的道理
如何客观看待

第三单元:融洽员工关系的软管理
心理援助在企业管理中运用
设计范围
运用方法
效果评估
突发事件的应对与心理防御
工作场所突发事件
应对措施
心理疏导
企业内的公共关系管理

第四单元:融洽员工关系 促进共同成长
和谐融洽是共同期盼
企业文化与内部员工关系
爱的投射
价值取向
认同归属
快乐生活共同成长
共同应对成长挑战
促进员工身心成长
员工快乐幸福企业成功发展

讲师 周蓓 介绍
国家注册心理咨询师&催眠师
私人职业发展与心理健康顾问
企业员工心理健康管理培训师
中国红十字心理救援队首批队员
国际DISC行为科学中心认证顾问讲师
国际员工帮助委员会认证CEAP培训师

  周蓓老师拥有世界500强跨国知名企业(卡特彼勒CATERPILLAR、西门子SIEMENS、SOHO中国)的管理培训经验,从而使她的授课过程既有严谨的学术高度又可以从实战出发并以轻松方式引导学员进行反馈与提升。

  周蓓老师是国家注册心理咨询师,兴趣爱好广泛,将管理学、心理学、运动学融洽结合相得益彰,结合十余年的企业管理培训经验和企业发展需要,致力于企业员工帮助计划的心理服务项目研发推广。2008年5月随我国著名心理专家杨凤池老师、赵梅老师率领的中国红十字首批心理救援队奔赴地震灾区做专业心理辅导。长期从事企业心理培训与咨询,使企业与员工发展和谐统一。她始终以培训目标为中心、注重激发学员的内在学习动力,帮助学员从认知到行为得到明显提升。从认识自我到重塑人生层层递进,超越了单纯技巧培训课程的局限性。对于讲师职业热爱、对于专业的严谨务实与精益求精使她日益成为客户心目中首选的外聘老师。

  周蓓老师主要研究方向包括:早年成长经历对员工现实层面的影响,积极心理学对个人和组织发展作用,行为学在职场人际关系中应用,从体育运动对抗压力和情绪困扰等话题。从多视角多纬度帮助管理企业构建积极的文化氛围和员工关系,提升员工的精神层面和生活工作质量。

  周蓓老师2002年开始运用美国心理学家马斯顿DISC理论,通过行为性格测试评估,指导职场新人进行优势分析和职业定位建议;协助销售客服人员了解自己管理里客户;知人善用提升管理者的领导力和团队绩效。 临床还应用于青春期教育中的亲子关系和恋爱婚姻中的两性关系解析。

  周老师授课深入浅出,善于把控现场气氛。语言幽默风趣,通过经典案例、实战辅导  将培训课程与案例故事融会贯通,运用情景演练与教练技术,增强学员参与性互动性,帮助学员迅速达成改善和提升的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性;
  激励学员建立更加积极的心态,引导学员培养良好的素质,使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。
  量身定夺课程临场应变性,结合企业实际工作情况和学员的心理特点,对于课堂学员呈现的特殊状况,亲切关怀体贴辅导。真正帮助学员身心受益

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