团队建设
打造高效优质的团队文化
内训课程大纲
第一部分:认识团队
模块1:团队概论:
什么是团队
团队和团体的区别
团队的定义
讨论:大雁团队带给我们的启示
成功团队的特征
成功团队的运作原则
不同组织中的团队差异
团队成员的角色
模块2:团队建设的步骤
找到合适的成员
设立共同的目标或远景
相互信任
充分沟通
提倡合作的意识和文化
团队学习和共享
制订共进共退的计划
跟进和监控
激励
团队发展的周期规律及各自特点
模块3:高绩效团队的管理
认识管理
管理工作的三层次
管理工作的四大误区及对应策略
持续管理——正视团队合作、信任及压力处理、团队激励的问题
创建高效优质的团队文化的必要性
第二部分:了解企业文化
模块4:企业文化是什么
文化速写
企业文化的基本概念
企业文化的几类典型观点
企业文化对各层级的涵义
企业文化的本质特点
优秀企业文化的特征
案例分享
模块5:企业文化的要素剖析
企业文化的发展阶段
企业文化的洋葱模型
企业文化体系
1)理念体系
企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力(动机)
企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图(定位)
核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则(原则)
企业精神—企业弘扬的群体意识,实现愿景的精神状态(作风)
沟通口号—经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张(承诺)
2)行为体系
行为准则
礼仪规范
3)视觉体系
模块6:企业文化的价值
名家解读企业文化
企业文化是企业战略的战略
企业文化是管理的最高境界
企业文化是优秀个人价值观的集中体现
第三部分:创建我的团队文化
模块7:企业文化落地
企业文化落地的重大意义
大家来拼图
1)深刻理解所在企业的企业文化之内涵;
2)所在企业中的企业文化落地行为/事件回顾
团队文化与企业文化
模块8:团队文化建设
经典案例:渔市哲学
转动员工能力环
马斯洛需求的深度解读
团队文化创建大赛
1)脑力激荡:团队文化创建的金点子大赛
2)方案落地的问题分析及解决之道
2)撰写个人行动书
结 语
水之柔,冰之坚——领导者唯有打造一支内有凝聚力,外有战斗力的优质团队,方能在组织中不断提升管理能力及呈现管理的价值!
模块1:团队概论:
什么是团队
团队和团体的区别
团队的定义
讨论:大雁团队带给我们的启示
成功团队的特征
成功团队的运作原则
不同组织中的团队差异
团队成员的角色
模块2:团队建设的步骤
找到合适的成员
设立共同的目标或远景
相互信任
充分沟通
提倡合作的意识和文化
团队学习和共享
制订共进共退的计划
跟进和监控
激励
团队发展的周期规律及各自特点
模块3:高绩效团队的管理
认识管理
管理工作的三层次
管理工作的四大误区及对应策略
持续管理——正视团队合作、信任及压力处理、团队激励的问题
创建高效优质的团队文化的必要性
第二部分:了解企业文化
模块4:企业文化是什么
文化速写
企业文化的基本概念
企业文化的几类典型观点
企业文化对各层级的涵义
企业文化的本质特点
优秀企业文化的特征
案例分享
模块5:企业文化的要素剖析
企业文化的发展阶段
企业文化的洋葱模型
企业文化体系
1)理念体系
企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力(动机)
企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图(定位)
核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则(原则)
企业精神—企业弘扬的群体意识,实现愿景的精神状态(作风)
沟通口号—经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张(承诺)
2)行为体系
行为准则
礼仪规范
3)视觉体系
模块6:企业文化的价值
名家解读企业文化
企业文化是企业战略的战略
企业文化是管理的最高境界
企业文化是优秀个人价值观的集中体现
第三部分:创建我的团队文化
模块7:企业文化落地
企业文化落地的重大意义
大家来拼图
1)深刻理解所在企业的企业文化之内涵;
2)所在企业中的企业文化落地行为/事件回顾
团队文化与企业文化
模块8:团队文化建设
经典案例:渔市哲学
转动员工能力环
马斯洛需求的深度解读
团队文化创建大赛
1)脑力激荡:团队文化创建的金点子大赛
2)方案落地的问题分析及解决之道
2)撰写个人行动书
结 语
水之柔,冰之坚——领导者唯有打造一支内有凝聚力,外有战斗力的优质团队,方能在组织中不断提升管理能力及呈现管理的价值!
讲师 邹莫 介绍
【主要背景】
主修教育专业及上海交通大学MBA管理系列课程
16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练
国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理
中美联泰大都会上海直销部-培训管理负责人
印咨询集团-高级顾问、资深培训师
现任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【关键职业经历】
2004-2011年,进入台湾国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、
培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的人才培育体系;
2011-2013年,中美联泰大都会保险有限公司直销部负责上海地区培训管理。多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。
2013-2015年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。
2015-至今,任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【授课风格】
讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考;
课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念;
课程传递以理性见长,循循善诱,并能对参与课程的学员建立持久的影响力。
☆
主修教育专业及上海交通大学MBA管理系列课程
16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练
国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理
中美联泰大都会上海直销部-培训管理负责人
印咨询集团-高级顾问、资深培训师
现任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【关键职业经历】
2004-2011年,进入台湾国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、
培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的人才培育体系;
2011-2013年,中美联泰大都会保险有限公司直销部负责上海地区培训管理。多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。
2013-2015年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。
2015-至今,任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【授课风格】
讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考;
课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念;
课程传递以理性见长,循循善诱,并能对参与课程的学员建立持久的影响力。
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