员工激励
管理者有效的员工激励技巧
通过学习本课程,了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧,有效提高员工的工作积极性和团队归属感。
内训课程大纲
一、如何当好团队领导
Ø 什么是管理
Ø 管理者权利的运用
Ø 管理者在公司中的三重角色定位
Ø 历练领导力的要诀
Ø 管理者常见管理案例分析
二、不同发展阶段团队的特征和激励策略
Ø 创立起团队特征和激励策略
Ø 动荡期团队特征和激励策略
Ø 稳定期 团队特征和激励策略
Ø 高产期团队特征和激励策略
Ø 调整期团队特征和激励策略
三、员工激励的概念
Ø 引言:员工的12个期望
Ø 什么是激励
Ø 什么是员工激励
Ø 为什么要激励员工
Ø 测试你的激励艺术
四、激励原理与激励理论
Ø 激励原理
Ø 马斯洛的需求层次论
Ø 赫茨伯格的双因素理论
Ø 弗洛姆的期望理论
Ø 亚当斯的公平理论
五、营造和谐向上的团队氛围
Ø 尊重每一位团队成员
Ø 正确处理员工抱怨
Ø 管理者必须做到的三避免
Ø 遵循管理的伦理
Ø “三化”管理实务
六、激励的方法与效果
Ø 管理者的激励菜谱
Ø 荣誉激励使人受到尊重
Ø 感情激励使人温暖感动
Ø 晋升激励使人严于律己
Ø 危机激励使人居安思危
Ø 惩罚激励使人倍感压力
七、不同个性员工的激励
Ø 个性类型测试与分析
Ø 猴子型员工的激励
Ø 老虎型员工的激励
Ø 海豚型员工的激励
Ø 猫头鹰型员工的激励
Ø 变色龙型员工的激励
八、不同类型员工的激励
Ø 四种不同的员工类型
Ø 低能力低意愿员工的激励
Ø 低能力高意愿员工的激励
Ø 高能力低意愿员工的激励
Ø 高能力高意愿员工的激励
九、有效赞赏的艺术
Ø 赞赏要具体
Ø 善始善终
Ø 记录备案
Ø 当众赞赏
Ø 寻找机会赞赏员工
十、有效批评的原则
Ø 迅速、面对面、私下进行
Ø 就所犯错误的事实达成一致
Ø 询问和倾听
Ø 对事不对人
Ø 说明某项工作的重要性
Ø 就补救方案达成一致
以褒奖的言辞结束批评
Ø 什么是管理
Ø 管理者权利的运用
Ø 管理者在公司中的三重角色定位
Ø 历练领导力的要诀
Ø 管理者常见管理案例分析
二、不同发展阶段团队的特征和激励策略
Ø 创立起团队特征和激励策略
Ø 动荡期团队特征和激励策略
Ø 稳定期 团队特征和激励策略
Ø 高产期团队特征和激励策略
Ø 调整期团队特征和激励策略
三、员工激励的概念
Ø 引言:员工的12个期望
Ø 什么是激励
Ø 什么是员工激励
Ø 为什么要激励员工
Ø 测试你的激励艺术
四、激励原理与激励理论
Ø 激励原理
Ø 马斯洛的需求层次论
Ø 赫茨伯格的双因素理论
Ø 弗洛姆的期望理论
Ø 亚当斯的公平理论
五、营造和谐向上的团队氛围
Ø 尊重每一位团队成员
Ø 正确处理员工抱怨
Ø 管理者必须做到的三避免
Ø 遵循管理的伦理
Ø “三化”管理实务
六、激励的方法与效果
Ø 管理者的激励菜谱
Ø 荣誉激励使人受到尊重
Ø 感情激励使人温暖感动
Ø 晋升激励使人严于律己
Ø 危机激励使人居安思危
Ø 惩罚激励使人倍感压力
七、不同个性员工的激励
Ø 个性类型测试与分析
Ø 猴子型员工的激励
Ø 老虎型员工的激励
Ø 海豚型员工的激励
Ø 猫头鹰型员工的激励
Ø 变色龙型员工的激励
八、不同类型员工的激励
Ø 四种不同的员工类型
Ø 低能力低意愿员工的激励
Ø 低能力高意愿员工的激励
Ø 高能力低意愿员工的激励
Ø 高能力高意愿员工的激励
九、有效赞赏的艺术
Ø 赞赏要具体
Ø 善始善终
Ø 记录备案
Ø 当众赞赏
Ø 寻找机会赞赏员工
十、有效批评的原则
Ø 迅速、面对面、私下进行
Ø 就所犯错误的事实达成一致
Ø 询问和倾听
Ø 对事不对人
Ø 说明某项工作的重要性
Ø 就补救方案达成一致
以褒奖的言辞结束批评
讲师 江猛 介绍
荣获2011年度中国最佳营销管理培训师;航宇教育集团总经理:清华大学特聘老师;北京知行亿合人力资源管理研究院 研究员 企业资深营销管理顾问;中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者;中国民营企业研究会研究员;曾任百度营销中心营销总监;曾任博思人才网营销总监;国内多家教育集团长期合作讲师; 销售与市场等众多媒体特别约稿专家;从事多年的营销和管理工作,对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。八年磨一剑,在八年的营销生涯中,体悟营销的变革和精髓,自己悟出一套最结合当下市场的营销核心套路;提出彩色营销走势,未来的企业竞争进入了又一个新的思路和竞争格局。
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