人才测评方法与招聘面试技巧

第一部份、如何设计能力素质标准
一、什么是素质模型
1.素质的提出
2.素质冰山模型
3.案例：某公司选拔性能力素质测评案例讨论
4.素质模型
5.人才测评的基本原理
 
二、素质模型设计
1.素质模型建立的一般流程
2.行为事件访谈法（BEI）
3.现场练习：指出哪些行为属于行为事例
4.现场模拟：BEI访谈现场模拟
5.素质编码
6.现场研讨：素质编码
7.素质编码统计分析
8.素质等级统计分析
9.建立过渡模型
10.案例分析：某公司能力素质模型构建
 
第二部份、如何进行人才测评
三、什么是人才测评
1.小故事：
2.人才测评技术
3.人才测评常用方法介绍
4.360°反馈评估
 
四、评价中心
1.评价中心技术介绍
2.无领导小组
3.LGD的操作要求
4.现场练习：无领导小组讨论
5.角色扮演
6.现场练习：角色扮演
7.文件筐
8.文件筐测验的内容
9.案例分析
 
五、面试实战
1.面试的种类介绍
2.结构化面试
3.非结构化面试
4.面试的方法介绍
5.行为面试法（STAR法）和情景面试
6.面试前的准备工作
7.如何进行开场
8.如何介绍公司
9.如何应付不同类型的应聘者
10.面试中的发问方法和技巧
11.如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假
 
六、面试的结束
1.面试过程的各类情况把握
2.如何结束面试，如何评分？
3.避免面试过程的几大误区
4.面试完毕后的工作
5.练习并点评
 

    苏文，中华企管培训网特邀企业内训讲师，国家企建工程四川中心入库专家；金手指文化传播集团品牌营销顾问；娃哈哈    市场营销实践基地指导老师；四川大学工商管理硕士；曾先后在四川化建（参与壳牌石油马来西亚项目管理）、青岛啤酒、聚友网络任职；曾先后在四川师范大学文理学院（主讲营销）、四川大学公共管理学院（主讲人才测评、管理思想史）、成都中医药大学管理学院（主讲薪酬、绩效、营销）；12年企业管理咨询与培训服务经历，为近百家企业提供过卓有成效的服务。

    苏老师具有深厚的企业管理理论功底，对人力资源管理、营销管理等各个板块有非常深入地研究。
    苏老师于2001年就致力于企业管理咨询与管理培训工作，将丰富的实践经验与深厚的管理理论功底相结合，专注于企业综合能力的全面提升。先后为近百家大型国有企业、合资企业、民营企业提供过团队建设、执行力提升、营销技能、人力资源管理等方面的管理培训和管理咨询。
    通过长期的培训和咨询经历，苏老师积累了相当丰富的培训与管理咨询经验，授课内容丰富实用，授课风格生动有趣、引人入胜，常配合以大量实用的案例，实用性强，善于通过引导调动学员，互动性强。
    同时，苏老师也兼任了多家公司的常年管理顾问，苏老师通过其专业的培训和咨询为企业的发展提供了大量卓有成效的服务，受到服务企业的高度好评。