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金牌面试官--高效招聘与精准面试技巧修炼

内训讲师:郑蜀治 需要此内训课程请联系中华企管培训网
金牌面试官--高效招聘与精准面试技巧修炼内训基本信息:
郑蜀治
郑蜀治
(擅长:人力资源 管理技能 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一章  招人到底是谁的事?-- 管理人员的角色定位 
一、合适的人才到底在哪里?-- 人才地图的运用
二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
1.     管理者在招聘中需要承担的责任和主要任务
三、小组研讨:影响人才选拔质量问题的因素分析
1.     现场研讨与问题梳理,并提出解决思路!

第二章  合适的人到底长啥样?-- 用人标准明晰与界定      
一、胜任素质在招聘中的应用- 冰山模型(销售人员的胜任素质分析)
1.    人才选聘的真正标准是什么
2.    胜任素质如何用于招聘甄选
小组研讨:水泊梁山宋江头领的择人观。

第三章   识人有术-- 面试选拔工具有效使用 
一、  妙用求职申请表 — 专业表单的设计
二、  挤干简历的水份-- 筛选简历的技术(30秒法则)
三、  提高人才到约率 — 专业电话邀约术(时间+话术)
四、  结构化面试设计与使用(面试前+面试中+面试后)
五、  关键行为面试法的使用
1.     关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
  分辨不完整的STAR和假STAR
  案例分享:什么是不完整的STAR
2.     如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)
现场练习(小组1对1):行为性面试问题设计

六、情景模拟面试法设计与使用
1. 情景模拟面试法的类别及内容
  无领导小组讨论法使用
2. 实战案例:XX公司群面技术案例分享与解析
  群面技术现场布局及面试官角色要求
  群面技术的标准动作及其步骤
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

七、  心理测验工具的选择与使用
1. 常用心理测验工具使用分析
  卡特尔16PF
  房树人
  现场演练:卡特尔16PF人格测试。

第四章 专业面试技巧训练
一、  望:学会观察 —(优秀HR = FBI?)
1.应聘者谎言的识别技巧 (美国FBI测谎视频分享)
2.肢体语言解码技巧

二、  闻:善于聆听
1.面试官有效聆听技巧
2.面试官聆听中常见误区规避

三、  问:善用提问
1.动机式问题设计与使用
2. 压力式问题设计与使用
3.…
现场演练:面试的问题设计与提问
四、  切:深入追问
现场练习与点评:面试追问技巧
五、背景调查- 决不放过可疑的人!

第五章:人才匹配度测评
一、正式录用前要关注的问题(提升面试官的思维广度和深度)
招聘过程中要注意哪些匹配?
1.个人价值观与企业文化匹配;
2.个性特质与岗位要求匹配;
3.知识、经验与岗位要求匹配。
最主要的是个人价值观与企业文化的匹配
课堂演练:个人价值观与企业文化匹配测评;
思考并分享:你适合去华为工作么?
二、建立企业动态赛马机制

讲师 郑蜀治 介绍
东莞理工学院客座教授国家高级人力资源管理师
国家人力资源管理师广东省考评员有20年的企业人力资源管理工作经验曾经任职:
广东易事特电源股份有限公司人力资源总监(上市企业
 
擅长领域:
面试技巧/TTT/绩效管理

授课风格:
属于实战派讲师风格,课程导入以案例教学和情景模拟为主线,理性内容感性化呈现,倡导快乐教学,以学员开悟为己任!

课程大纲:
1、 通用管理类课程:
TTT、非人力资源经理的人力资源管理课程、电话礼仪与沟通技巧实训课程、企业经理人管理技能提升课程(初级/中级/高级)。
2、 人力资源管理公开课程:
人力资源操盘手、企业面试官训练、绩效管理实务、劳动关系管理实务课程;
3、 企业人力资源管理顾问辅导项目(绩效、薪酬体系;股权激励)

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