招聘与面试
“读心术”精细化招聘、测评
1、学习心理学、人格测评对人生的意义
2、学习心理学、人格测评对提高管理者综合能力的意义
3、人格测评学的发展
4、心理学在中国的发展现状
第一部分 运用人格学找准应聘者适合的岗位、掌握岗位匹配度
1、人格测评介绍--色彩分析法
色彩分析测评方式解析
2、各类型人际风格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表达型人的特征
和蔼型人的特征
3、如何通过简单的表现快速判断对方的人格
如何通过走路的表现快速判断对方的人格
如何通过语音的特征快速判断对方的人格
如何通过手势的不同快速判断对方的人格
如何通过眼神的不同快速判断对方的人格
……
4、如何吸引人才---如何与不同色彩的应聘者沟通
如何与分析型应聘者沟通
如何与支配型应聘者沟通
如何与表达型应聘者沟通
如何与和蔼型应聘者沟通
5、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—人岗匹配、人事相宜、人尽其才
分析型人适合本企业什么岗位
支配型人适合本企业什么岗位
表达型人适合本企业什么岗位
和蔼型人适合本企业什么岗位
第二部分 运用读心术鉴别应聘者
1、掌握应聘者的微表情
如何识别笑容:笑容假不了
图解不同的笑容
角色扮演,演练对不同笑容的分析
愤怒、仇恨表现
怀疑的表现
轻视的表现
有压力、不安的表现
有隐藏、说慌的表现
狞笑的表情
…….
** 角色扮演、不同的微表情
2、掌握应聘者的微语言
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
不同走路姿态的说明
对手势的分析
……
** 角色扮演、不同的微语言
第三部分 心理学、读心术测评工具在招聘中的应用
1、对应聘者注意力的测验
图形训练法解析
数字训练法解析
** 组织现场训练
2、对应聘者观察力及清晰思维能力测验
瑞文测验解析
画图测验法解析
** 组织现场训练
3、对应聘者心态测验
心理学中的绘图题应用
4、对应聘者是否细心、规划能力测验
心理学中的绘图题应用案例
** 现场实施测评、点评
5、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
人的知觉解析
人的意识变化解析
各种错觉解析
** 心理学各种图解
第四部分 应用“读心术”测评:识别应聘者是否说慌
1、应用投射效应
投射效应概念
投射效应的故事
投射效应的案例解析
罗夏墨迹测评解析
** 现场罗夏墨迹测评
** 解析学员测评结果
2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来
确认式提问与错觉相结合
重复式提问与错觉相结合
用压力面试给应聘者错觉
第五部分 “读心术”在面试提问技巧中的应用
1、确认式提问解析
2、重复式提问解析
3、假设试提问解析
4、封闭式提问解析
5、开放式提问解析
6、举例式提问解析
** 每和种提问技巧现场演练
** 演练如何结合“读心术”应用以上提问技巧
第六部分 无领导小组讨论中如何应用读心术
1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心
2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现
3、在自我介绍环节如何读心
4、在自由讨论环节如何读心
5、如何通过应聘者入场时的表现读心
6、如何通过应聘者离开现场时的表现读心
7、如何通过提问达到读心的目的
第七部分 如何识别应聘的笔迹
1、笔迹学的发展史
2、识别笔迹的几个要点
3、识别笔迹的案例分析
4、须重视应聘登记表中的笔迹识别
** 应聘登记表中的笔迹识别案例解析
第六部分 如何与应聘者建立亲善关系,吸引人才、让应聘者放松
1、匹配和照镜子
匹配是什么、照镜子是什么
应用中要注意什么
如何训练匹配和照镜子
** 演练
2、如何把握模仿对方的尺度
建立一个PDCA的流程
掌握由观察到模仿再到引导的流程
3、怎样应用声音
声音在读心术中的重要性
不同声音的解读---“听其声、知其人”
怎样应用声音强化对应聘者的吸引力
4、怎样应用习惯用语---口头禅
不同的人会有什么样的习惯用语
如何用习惯用语与应聘者建立亲善关系
** 演练
5、注意对方的精力值
二种精力值的情况分析
遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理
中华企管培训网特聘讲师,国家企业培训师、国家心理咨询师,国家职业指导师、高级人力资源管理师,北京大学MBA,富士康IE学院特聘高级讲师,中国工商管理学院特聘讲师,北京大学案例研究中心认证讲师,独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程。全部深入定制、每个模块都详细调研;是唯一有几十个读心术课授课见证的老师;是唯一人力资源、心理学、人格学多功底老师;是唯一讲《人力资源全模块案例课》的老师;是唯一有150多个授课视频见证的老师;有几十个讲几百人大课视频见证、控场很强。
实战经验:
擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能,擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能,全部讲自己开发的案例,讲方法、工具、真正实用,20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验,长期担任人力资源全模块实务班老师,帮学员指导工作,解决企业当下实际问题,保证了开发的课程内容针对企业现实情况。
工作经历:
2010至 今 全职自由讲师
2008-2010 深圳海雅集团 人力资源总监、兼职自由讲师
2002-至今 任多家企业人力资源管理常年顾问、解决企业当下实际问题
2000-至今 人力资源全模块实务班、人力资源考证班全模块讲师
2005年至今 考证机构(书城、中鹏、赣冠、商祺)等讲人力资源全模块课
2005-2008 深圳市富安娜集团公司 人力资源总监
2000-2005 深圳市大族激光科技股份有限公司 人力资源总监、董秘办经理
1996-2000 深圳同洲电子股份有限公司 人力资源总监
1992-1996 怀化地区五交化 人事科员
授课风格:
唐惠玲老师的控场能力很强,表情、肢体语言很丰富,擅长调动各类学员状态,课程实用。
擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式,生动有趣
【唐惠玲讲“通用管理”课优势】
1、15年心理学功底、“读心术”课第一人
“识人”是所有管理课的基石!
独家用“读心术”讲通用管理课、解决了管人的最根本问题
2、有25年人力资源专业,深厚的员工关系管理经验
通用管理课全部内容就是人力资源部“员工关系”模块负责的内容
是人力资源部分管的、因此唐老师资深的HR背景决定了讲通用管理课有更全面的实战经验、有更真实的案例
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