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如何运作公司与员工都贴心的工会

内训讲师:刘峰松 需要此内训课程请联系中华企管培训网
如何运作公司与员工都贴心的工会内训基本信息:
刘峰松
刘峰松
(擅长:领导艺术 管理技能 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
开场导入
  您为什么要做工会工作
  兼职工会干部如何处理工作主次
  为了维护员工利益的事但是领导不喜欢不接受,您会怎么办
  请列举一下我们公司做过的工会组织的活动;
  说说工会在员工、领导心目中的形象;
  您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题
  您认为在工人参政议政方面工会、职代会应该发挥什么作用?现实是……
  请谈谈您心目中的民主
  您认为工会应该在企业中是什么地位?为什么
  请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么
  您认为公司在哪些方面必须改善
  请解释一下公司的战略
  请谈谈公司对干部的要求以及群众对干部的期待
  您与没有养成看微信的习惯?都看什么内容
  我们为什么要做这次培训?
  我参加这个培训有自己的什么目的?
 
第一章、新时代  新政策 新员工 新要求  新思想
  了解时代的变化
  价值观
  物质基础
  生活习惯
  经济发展
  行业趋势
  国家政策
  城市发展
  消费理念
  科技与人的关系
  用工关系
  工作与生活的关系
  客户关系
  银行与企业的关系
  社会阶层的分化与矛盾

  理解员工的变化
  人生追求
  对自己未来的规划
  求职心态
  工作心态
  对领导态度
  对同事态度
  对工资的要求
  对酬劳的态度
  对奖惩的态度
  跟随性
  自主性
  自觉性
  理性与感性
  离职心态
  对跳槽的态度
  对技能的态度
  对经验的态度
  人才断层
  对党工团的态度

  中国现实与未来的任务
  中国梦
  全面建成小康社会的新要求
  经济保持中高速增长
  人民生活水平和质量普遍提高
  人民文明素质和社会文明程度普遍提高
  生态环境质量总体改善
  打造和谐社会
  各方面制度更加成熟更加定型
  调结构  去杠杆  去产能  去库存  补短板  降成本 稳增长  惠民生
  两个一百年
  目前基层工会开展活动的弊端与瓶颈
  基层工会活动乏力的原因

第二章、工会干部素养
  工会干部素养构成
  内在基础
  智商
  情商
  德商
  灵商
  心商
  逆商
  志商
  财商
  导商
  创商
  美商
  胆商

  外在表现
  人文技能 
  专业技能
  管理技能

  做好工会工作的思想基础
  正确认识中国历史
  正确认识西方世界
  正确认识不同文明的价值及其特点
  坚定共产主义信念
  正确认识当下世界、当下中国
  深刻了解、理解党的要求以及工会的相关法律法规
  具有履行工会责任与义务高尚感、紧迫感
  振兴中华  从我做起  从现在做起

  认识社会 认识公司 认识员工
  认识社会的方法
  政策
  媒体
  价值观
  生活方式
  择业
  婚恋
  消费
  储蓄
  家居
  安全感

  认识公司的方法
  历史
  环境
  人际关系
  运营资料
  销售
  物流
  财务
  工资
  社保
  公积金
  补充商业保险
  年金
  休息休假
  加班费
  考勤
  绩效考核
  领导方式
  工作布置与检查
  流程
  制度

  认识员工的方法
  生活习惯
  待人接物
  办公环境布置
  形象管理
  职业规划
  细节识人法

  员工需求与激励理论的应用
  人性化管理之“趋利避害”
  人性化管理之“知行合一”
  人性化管理之“自组织 自管理”
  马斯洛的需求层次论
  赫茨伯格双因素理论
  斯金纳的“强化理论”
  梅松纳夫的“群体动力学”
  成就激励理论
  X-Y理论
  Z理论
  目标管理理论
  路径——目标理论
  不成熟——成熟理论
  期望的替代心理
  心理契约理论
  目标管理
  标杆与满足
  工资的瓶颈与报酬的结构

  职工代表的沟通艺术
  沟通能力的构成:沟通能力七色谱
  沟通是一个系统的配置.
  表情
  衣着
  身姿
  语态
  沟通中的身份认知
  沟通的方式
  沟通技巧
  沟通应知应会
  善于利用多渠道、多方式沟通
  表达的“结构化”话术
  表达的“合一”话术
  表达的“汉堡包”话术
  表达的“交换”话术
  表达的“聚焦选择”话术
  表达的“代为选择”话术
  表达的“扭曲解释”话术
  表达的“身边人身边事”话术
  表达的“表面结论”话术
  表达的“标准承诺”话术
  表达的“安慰剂”话术
  表达的“样板”话术
  倾听与确认
  倾听的七种回应方式

第三章、工会、职代会参与民主管理
  企业职工民主管理任务与形式
  任务
  民主管理形式
  厂务公开的内容
  代表巡视的内容
  厂务公开的方法
  代表巡视的程序
  听取汇报的方法
  检查现场的方法
  个别调查的方法
  小组评议的方法
  提出质询的方法

  如何做好提案与提案管理
  提案目的与作用的设定
  提案佐证资料的搜集与选用
  提案的结构
  提案分析、撰写练习
  提案的呈交程序
  提案佐证资料的验证
  提案的修改
  提案的选用
  提案的审查、立案
  提案审查小组对提案进行立案
  立案的原则
  不合格提案
  提案的回复
  提案资料的保管

  如何做好集体合同协商
  集体合同的内容
  集体合同协商的方式
  竞争型协商
  共赢型协商
  协商的策略
  协商的话术
  协商的渠道
  协商的人选
  不同内容、要素的集体合同协商的方法

  劳动报酬
Ÿ   薪酬思想
Ÿ   薪酬策略
Ÿ   薪酬结构
Ÿ   薪酬计算
Ÿ   薪酬发放
Ÿ   薪酬调整
Ÿ   利润分配

  绩效管理
Ÿ   绩效奖金与绩效工资
Ÿ   绩效工资比例
Ÿ   客观化考评与主观化考评
Ÿ   绩效运用

  员工测评
Ÿ   测评组织
Ÿ   测评方法
Ÿ   测评结果运用

  职业发展
Ÿ   岗位配置
Ÿ   在岗与脱岗培训、学习、进修
Ÿ   岗位替换与岗位轮替、晋升
Ÿ   历练机会、平台
Ÿ   职位、职称、荣誉、经历

  劳动合同管理
  工作时间
  休息休假
  劳动安全卫生
Ÿ   管理思想
Ÿ   管理方法
Ÿ   安全与卫生措施
Ÿ   职业健康
  保险福利
Ÿ   社保
Ÿ   商业补充保险
Ÿ   年金
Ÿ   福利内容
Ÿ   福利发放

  如何塑造员工
  在职员工塑造通用方法
  管理型员工塑造方法
  替补训练
  敏感性训练
  案例评点法
  理论培训
  专家演讲法
  事件过程
  大学管理学习班
  阅读训练
  角色扮演
  文件筐
  管理游戏
  无领导小组讨论

讲师 刘峰松 介绍
澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历:
曾任: 东风汽车集团主管,南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年,在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当,使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长,注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养,使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远,有层次地、从根本上分析与解决问题,提高与丰富员工素养,提高组织能力,实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点:
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发,始终秉承实用、落地的原则,用心讲好每一次课程,始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点,受到了广大学员的好评。

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