非人资经理的5维人员管理法

一、在其位，谋其政--职责篇
1、案例分析：谁之过？
2、现状调研：我公司的人力资源管理状况
3、非人力资源管理部门的人员管理职责
   如何选人；如何育人；如何用人；如何留人；如何裁人

二、谨防病从口入--选人篇
1、案例分析：某公司的选人之道
2、几个常见的选人误区与应对
   外来的和尚会念经；不选对的，只选贵的；武大郎开店；第一印象；晕轮效应
3、招聘的常规途径与非常规方法
4、面试的技巧：快速筛选法；渐入法；例证法；情景模拟法；结构化面试
5、面试中的几个注意事项：
   掌握主动权；尽量避免争论；再给一次机会
6、面试问题示例与分析
7、人事测评组合的应用
8、如何进行人员配置

三、玉不琢，不成器--培育篇
1、案例分析：陈经理的烦恼
2、部门培训需求分析
以提升企业绩效作为出发点和归属；培训需求的产生原因分析；培训需求分析的主要步骤；培训需求分析的方法
3、制定部门培训计划
部门培训计划的主要内容；部门培训计划的分类、制定部门培训计划的步骤
4、部门培训实施与控制
实施前的准备；实施中的跟进；实施后的评估与落实
5、试用期培养与考核的方法
6、培育下属的关键阶段和方法

四、三个和尚有水喝--绩效篇
1、案例分析：某企业集团的绩效管理
2、企业的绩效与绩效管理概述
绩效管理的基本目的；三个不同层面绩效管理的要点
3、绩效目标与计划
制定绩效目标的原则；绩效指标的制定方法；将绩效目标转化为日常工作计划
4、绩效实施与跟进
如何落实绩效计划；绩效跟进的主体与操作方法
5、绩效反馈与辅导
常用的反馈方法；绩效反馈中的常见障碍及应对方法；为下属提供有意义的绩效辅导
6、绩效评估与审定
绩效评估的常用方法及其适用性；绩效的审定与申诉处理
7、绩效改进与结果运用
绩效改进计划的制定与落实；绩效结果的运用

五、打造梦之队--部门管理篇
1、案例分析：谁来帮帮张经理？
2、团队建设与冲突管理
团队建设的重要性；团队建设的几种基本方法；五种冲突管理的模式及运用
3、部门经理与下属的相处之道
教练式主管；制度要实用；距离产生美；要管更要理
4、应对不同类型员工的方法
明星型员工；实干型员工；问题员工的分类与应对
5、员工的退出与淘汰
   员工的退出类型及原因分析；如何淘汰员工

人力资源管理高级培训讲师
专业背景：
国家人力资源管理师资格认证课程资深讲师
深圳市高新技术产业协会高级讲师
富士康人力资源管理高级顾问
中山市生产力中心特聘讲师
广东企业家协会特聘顾问
 
工作经历：
平安公司资深人力资源经理、培训师
百事可乐（广东）高级人力资源经理、高级讲师

课程特色：
1、培训效果明显，可衡量。课前、课中、课后都有测试，不仅仅解决企业表面的问题，更要从根本上解决问题。段老师的课程不同于目前市面上很多没有效果的培训课程，学员满意率90%以上；
2、段老师课程通俗易懂，授课方式多样。“是真佛只说家常话”， 培训课程注重企业案例的实战性研讨，通过深入浅出的讲解，使学员能迅速提高实操技能。段老师的课程不同于目前市面上很多理论脱离实际的培训课程，被学员誉为“企业自己的研究者”；
3、注重培训成果转化为实际生产力。培训后定期跟踪，督促学员将学习所得运用到实际工作中，提高企业绩效。段老师的课程不同于目前市面上很多“一锤子买卖”的培训课程，很多客户衷心赞叹：一次合作，终生朋友。

培训实绩：
多次在珠三角地区举办大型公开课，受训学员逾万人，得到学员的一致赞誉和好评。接受过咨询和内训的企业超过200家，并且基本上是口碑相传，老客户介绍。