中层管理者的管理技能提升培训

授课对象：企业中基层领导，各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表

课程内容：
第一章 经理人角色定位
管理概述
为什么管理既是科学又是艺术？
经理人角色定位
管理者的五个角色
如何完成从骨干员工向经理人的转变
坚持以事实和制度为基础
 
第二章 目标管理与工作计划制定
目标管理（MBO）的由来及理论基础
目标管理的内容
目标管理的层次结构
目标管理的作用
目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则
好目标的基本特征
目标量化与非量化之比较
目标分解的方法：九宫格、思维导图、鱼骨图
部门目标分解的两种形式
制定工作计划的方法
    思维导图、WBS、PERT、GANTT
制定工作计划的基本步骤
 
第三章 如何提升执行力
执行力三报表
工作优先矩阵
现场督导
监督的基本方法
发现问题和解决问题
 
第四章 领导力提升
领导力构成
情境领导
员工发展的四个阶段
授权艺术
 
第五章 员工辅导
为什么要培养下属？
员工培养四步法
为什么要培养员工的独立思考能力？
猴子管理法
问题员工辅导
反馈的BEST方法
绩效辅导的GROW方法
 
第六章 员工激励
讨论：印象最深刻的激励经历
物质激励方法
如何花小钱办大事
物质激励的原则
比物质激励更有效的精神激励
讨论：员工为什么士气低落
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法
学员演练：优点大轰炸
工作认可激励
员工关怀激励
学习和成长激励
企业文化建设
如何利用员工的失误进行激励
 

陈东，中华企管培训网特邀企业内训讲师，北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师，清华大学职业经理训练中心讲师，陈东老师曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。

职业背景
陈东老师通过在著名中外企业就职及平时的培训咨询工作，包括在李嘉诚先生创办的长江商学院供职，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，这使得他对培训管理的理解更深刻于常人。其授课幽默诙谐，寓教于乐，适合成年人的学习。受到了北大MBA、三星集团、中国网通等知名客户的好评。

授权课程
惠普战略十步法、问题分析与解决、在团队中工作、领导力提升、从技术到管理、时间管理、演讲技巧以及拓展课程等。
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