行动学习法操作实务

授课方式
  课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练
 
课堂要求
  分组研讨，按6-8人为一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
  准备白板纸每个小组至少需要4张；
  准备彩色A4纸，尽量做到每组一种颜色，每组10-15张；
  准备白板笔，每组1-2支；
  准备双面胶或折板夹。
 
课程纲要
第一单元：日常管理遇到的挑战
  新常态下的企业雇佣关系
  案例分析：管理者的四难
决议执行难
创新落地难
绩效改进难
达成共识难
  从管理走向领导

第二单元：了解行动学习
  什么是行动学习？
  案例分析：为什么需要行动学习？
  行动学习的基本要素
  行动学习解决的四大类问题
聚集问题
导入知识
团队学习
行动改善
  案例分析：什么是促动技术？
  行动学习的流程

第三单元：从聚集问题开始
  案例分析：搞清楚问题是什么
  案例分析：像剥竹笋一样提问
  提问引发思考，告诉引发争辩
  用提问开启行动
  现场演练：
自我对话
对话上司
对话团队

第四单元：领导者的九种促动技术
  聚焦会话法：让伙伴们有效共享信息，真诚对话
数据层面、体验层面、理解层面、决定层面
案例分析:如何开好年中会
聚焦会话法现场演练

  团队共创法：帮助团队迅速达成共识
团队共创的五个步骤
案例分析：客户信息的收集
团队共创法现场演练

  拆书分享法：快速学习，把知识转换为实用技能
拆书的三大步骤
现场演练：《沟通主题》拆书

  世界咖啡法：深度对话，创造群体智慧的汇谈之旅
世界咖喱的八个步骤

  鱼缸会议法：促进团队成员间有效反馈，营造团队反思的氛围
鱼缸会议法的六个步骤
如何才能对事不对人的反馈？
鱼缸会议法演练

  群策群力法：聚集关键问题，激发群体智慧，找出行动建议
群策群力的七个步骤
案例分析：信息的归纳与总结

  欣赏探询法：带领团队开户幸福的大门
欣赏探询的四个部分
欣赏探询的四个环节
欣赏探询的现场演练

  未来探索法：共识愿景，共赢未来
未来探索的五个步骤
案例分析：企业战略共识会
未来探索法现场演练

  开放空间法：打开空间，让智慧浮现
开放空间的适用情况
开放空间的四大原则
开放空间的九个步骤

第五单元：课程回顾与总结
  行动学习的注意事项
  管理者的自我觉察
  管理者的团队觉察