企业班组管理能力

第一天：
导言：怎样才算健康的团队？（身、心、灵）
第1讲 团队建设的必要性
1.1 我们的班组团队情况如何？
1.2 谁是值得信任的班组干部？
1.3 怎样进行班组的团队建设？
典型案例分析：团队心理测试

第2讲 怎样了解人的心理？
2.1  常见情绪障碍与心理疏导
2.2  心理测试与人际适应
典型案例分析：是否送他去看心理医生？

第3讲 如何进行压力管理
3.1  压力和压力源的分类
3.2 工作环境及心理调试
3.3 压力疏导技巧
3.4 工作-家庭平衡技巧
典型案例分析：丈夫究竟应该承担多少家务？

第二天：
第4讲 怎样进行协调沟通
4．1 冲突是否都是消极的？
4．2 欺负行为与应对方法
4．3 工作交往中的沟通技巧
典型案例分析：职工心灵的窗户是怎样打开的？

第5讲 同事关系协调
5．1 同事关系与工人小家
5．2 心理宿舍的建设
5．3 合作性团队建设
典型案例分析：合作性团队就没有冲突吗？

第6讲 劳动权益维护
6．1 什么是劳动合同的管理
6．2 怎样进行集体协商
6．3 安全事故的预防
6．4 企业突发事件的心理应对
典型案例分析：从抗逆力培训得到的启示。
结束语：怎样把企业建设成一个健康型组织？

　　中华企管培训网特聘讲师；中国科学院研究生院管理学院教授，博士生导师，社会与组织行为研究中心主任，中国科学院学部调查研究中心主任，国家人力资源管理人员职业资格鉴定专家委员会副主任委员，国家自然科学基金委员会管理学部学科评议专家组成员，北京市人民政府专家咨询团专家，中国国际商会零售业职业标准与资格鉴定专家委员会负责人。

　　时勘博士先后承担了多项国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等国家级研究项目，目前正在主持国家自然科学基金重大项目《非常规突发事件的应急管理》的培育项目（90924007），并主持国家973重大项目《混合网络下社会集群行为感知与规律研究》（2010CB731406）的子项目。已正式发表学术论文250余篇，获得多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。近年来，时勘博士提出的在企业建设“健康型组织”的思想得到国内外学术界、企业、政府的高度重视，其理论和方法在解决重大非常规突发事件和改善组织的危机管理方面发挥了重要作用。

　　时勘博士是中国科学院培养的第一位心理学博士，他所领导的课题组具有一个从硕士生、博士生到博士后的高素质的研究开发队伍。课题组愿意与国内企事业单位合作，共同探索适合我国国情的人力资源管理与开发模式。