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培养员工幸福的能力——员工心理辅导技巧

内训讲师:孙海蓝 需要此内训课程请联系中华企管培训网
培养员工幸福的能力——员工心理辅导技巧内训基本信息:
孙海蓝
孙海蓝
(擅长:市场营销 人力资源 企业文化 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一讲:员工心理——健康解读
1、日常工作中的压力来源
2、压力产生的各种情绪
3、员工的心理的日常表现
案例:富士康“九连跳”
案例:某中学(大学)高考的跳楼事件
4、企业开始注重员工心理健康
  5、员工常见心理问题
心理问题三大源头
⑴工作压力
⑵人际沟通
⑶生活烦恼
 
5、员工心理自我测试
     游戏互动

第二讲:压力管理——缓解压力
1、压力来源
2、压力表现
3、解压方案
案例表现

第三讲:员工心理——辅导技巧
1、辅导中善于倾听问询
2、站在对方角度同理共情
3、让对方合理宣泄
4、针对问题进行指导支持
5、辅导员工的grow模型
情景模拟、案例互动、
6、影响员工正念的因素
7、让员工拥有正念的奇迹
案例:感受正念的奇迹
学习佛学修灵的感悟

第四讲:冲突管理——沟通技巧
一、造成冲突的几种表现
1、四种毋的表现:毋意、毋必,毋固,毋我
2、生活中你有哪种毋的表现?
3、工作和生活中的冲突表现?
1)请总结工作和生活中的表现?
2)这些表现都跟什么有关?
3)冲突如何处理?
二、员工与领导之间的矛盾?
1、视野不同,角度不同,心态不同
2、日常工作中管理者和员工的2种不同思维
3、矛盾处理的N个技巧
三、与员工沟通过程中的处理技巧
  1、沉默型员工
  2、亢奋型员工 
  3、孤傲型员工
  4、态度型员工
 
第五讲:心理干预——技巧方法
1、心理干预的基本理念
2、心理干预相关的基本技术
3、心理干预的基本步骤
4、自杀危机的心理干预
5、心理干涉的几种情景
1)、哀伤辅导
2)、暴力伤人或杀人威胁的处理方法
3)、突发事件的处理方法(包括工伤事故)
情景演练、作业练习

第六讲:幸福能力——幸福方法
1、塑造个人幸福能力的方法
     1)、幸福能力塑造的几个理论
      激励理论、动因理论、自驱理论
     2、四种类型的人生
      1)及时行乐  2)忍辱负重  3)无助型   4)幸福型
     3、培养幸福能力的方法
     1)积极心态——设定自我和谐目标
     2)快乐学习——福乐状态开心工作
     3)幸福婚姻——建立无条件的爱
     4、新幸福的10个条件
     1)享受工作
     2)有亲密的朋友和家人
     3)拥有稳定的经济来源
     4)身心健康
     5)拥有富于刺激性的兴趣和生活方式
     6)拥有一定的时间和自由
     7)选择具有自己的居住环境
 8)举办有效的思维习惯
 9)能够放眼未来
 10)时刻离目标迈进

第七讲: 课程小结——总结优化
1、学什么?做什么?
2、感悟分享

讲师 孙海蓝 介绍
海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家。
北大、清华、人大、华南、华东理工MBA、EMBA 特聘教授
中国百强企业优秀讲师,企业文化领域10大讲师
国内多家企业咨询培训辅导顾问
IPTS培训师协会30强金牌讲师
海尔企业文化体系创始人之一
曾任海尔某本部企业文化部长、人力行政部长
海尔大学资深高级讲师、海尔管理实战经验10年
青培联理事、《现代企业文化》杂志特约撰稿人
美国正面管教协会认证正面管教讲师\家庭婚姻心理指导师
《樊登读书会》青岛分会副会长
《创客乐学》俱乐部创始人、中国传统文化平台合伙人
借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

【工作经历】:
海尔资深实战工作经验11年,原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、某本部企业文化部长,行政人力部长,海尔大学高级讲师兼大学首席企业文化导师。
10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。

【研究领域】:
企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升
培训方式:内训、公开课、咨询

授课风格: 实用+分享+互动+参与
实战、实用、实效。可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强,和企业结合紧密,不忽悠,课程朴实自然,课堂氛围活跃,学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则,用心培训,用心分享。

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