教练技术
教练式领导力
开发管理者的胜任力、增进和强化领导技能;
确保目标实现和任务完成的关键方法;
确定员工能力和意愿水平的诊断技巧;
提高某个情境下的领导风格的应用能力;
因人而异、因时而异灵活调整四种领导方式;
掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言;
学会如何对下属授权,解决领导者“忙干”的问题;
增加对人与人之间差异的尊重;
加速人才的开发和保持,降低员工流失率;
增强企业文化的融合;
内训课程大纲
第一单元:为什么需要教练
1. 学习目标与内容介绍
2. 案例分析:为什么小张业绩老上不去
3. 经理进行下属培养的挑战
4. 教练的目的与作用
第二单元:企业教练的内涵
1、 案例分析:做上级的痛苦
2、 企业教练
现场体验活动:马大姐与马教练
教练的身份
教练的角色
教练的基本功
小测试:是否可以寻到规律
优秀教练的十种行为
从下属到管理者的区别
视频案例解析
3、 教练的要点
教练是体系、支持、个性发展
从帮助到支持
教练式领导的五大信念
案例:是否信任下属
第三单元:教练式领导的教练功法
1、教练的时机与关键技巧
下属辅导需求分析
辅导过程观察要点及评估标准
下属存在问题的诊断
辅导情景演练及分析
2、有效教练的前提:通过欣赏建立信任
3、做好教练型领导的5大信念
4、学技巧前先学会管理大脑:觉察与舍弃
5、教练功法之深度倾听
倾听工具:蜗牛倾听
现场练习:倾听练习
倾听内容:动机、假设、情绪
现场训练:倾听内容练习
6、教练功法之区分
真相VS事实VS演绎
目标VS渴望VS障碍VS结果
现场练习:区分对方言语
7、教练功法之回应
回应工具之:结果框架
案例解析:结果框架之运用
现场教练练习:结果框架练习
建设性反馈的目的与作用
案例演练:如何批评搞砸了的小李?
录像研讨:建设性反馈的六个步骤
小组练习:你该如何批评他?
8、教练功法之发问
启发性问题VS批判性问题
教练的发问动机
教练的能力测试
发挥下属潜能的三种提问方式
问题挖掘的方法
案例:如何用引导性发问转化员工态度
现场练习:如何通过发问调整对方情绪
9、教练之系统思维工具
系统思维工具解析
现场练习:如何运用系统思维工具进行引导及问题切入
10、教练之框架工具
结果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具运用练习
第四单元:教练型领导技法—-五步法
1、录像案例:瑞恩说服对方签协议
2、厘清目标
厘清目标环节的问题库
3、反映真相
4、迁善心态
5、行动计划
行动计划的分解
6、反馈支持
7、现场案例教学:现场演示教练全过程
8、现场演练:一对一教练
1. 学习目标与内容介绍
2. 案例分析:为什么小张业绩老上不去
3. 经理进行下属培养的挑战
4. 教练的目的与作用
第二单元:企业教练的内涵
1、 案例分析:做上级的痛苦
2、 企业教练
现场体验活动:马大姐与马教练
教练的身份
教练的角色
教练的基本功
小测试:是否可以寻到规律
优秀教练的十种行为
从下属到管理者的区别
视频案例解析
3、 教练的要点
教练是体系、支持、个性发展
从帮助到支持
教练式领导的五大信念
案例:是否信任下属
第三单元:教练式领导的教练功法
1、教练的时机与关键技巧
下属辅导需求分析
辅导过程观察要点及评估标准
下属存在问题的诊断
辅导情景演练及分析
2、有效教练的前提:通过欣赏建立信任
3、做好教练型领导的5大信念
4、学技巧前先学会管理大脑:觉察与舍弃
5、教练功法之深度倾听
倾听工具:蜗牛倾听
现场练习:倾听练习
倾听内容:动机、假设、情绪
现场训练:倾听内容练习
6、教练功法之区分
真相VS事实VS演绎
目标VS渴望VS障碍VS结果
现场练习:区分对方言语
7、教练功法之回应
回应工具之:结果框架
案例解析:结果框架之运用
现场教练练习:结果框架练习
建设性反馈的目的与作用
案例演练:如何批评搞砸了的小李?
录像研讨:建设性反馈的六个步骤
小组练习:你该如何批评他?
8、教练功法之发问
启发性问题VS批判性问题
教练的发问动机
教练的能力测试
发挥下属潜能的三种提问方式
问题挖掘的方法
案例:如何用引导性发问转化员工态度
现场练习:如何通过发问调整对方情绪
9、教练之系统思维工具
系统思维工具解析
现场练习:如何运用系统思维工具进行引导及问题切入
10、教练之框架工具
结果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具运用练习
第四单元:教练型领导技法—-五步法
1、录像案例:瑞恩说服对方签协议
2、厘清目标
厘清目标环节的问题库
3、反映真相
4、迁善心态
5、行动计划
行动计划的分解
6、反馈支持
7、现场案例教学:现场演示教练全过程
8、现场演练:一对一教练
讲师 薛旭亮 介绍
【专业资质】
国家认证高级企业培训师
五维教练领导力认证讲师
索菲亚家居人力资源总监
58同城高级培训经理
原典家居培训总监
华恩传媒人力资源总监
福宝京华家居联合创始人
福宝商学院院长
【背景介绍】
毕业于哈尔滨工业大学;应用心理学、工商管理双硕士;曾任职58同城培训总监、人力资源总监;索菲亚家居人力资源总监;福宝京华家居总经理;深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。
【擅长领域】
家居,金融,通信,互联网行业
【授课风格】
深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。
【培训方式】
薛老师注重课程实用度,课前通常采用企业亲身调研开发课程,并跟踪课程落地及辅导;
用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。
培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。
☆
国家认证高级企业培训师
五维教练领导力认证讲师
索菲亚家居人力资源总监
58同城高级培训经理
原典家居培训总监
华恩传媒人力资源总监
福宝京华家居联合创始人
福宝商学院院长
【背景介绍】
毕业于哈尔滨工业大学;应用心理学、工商管理双硕士;曾任职58同城培训总监、人力资源总监;索菲亚家居人力资源总监;福宝京华家居总经理;深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。
【擅长领域】
家居,金融,通信,互联网行业
【授课风格】
深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。
【培训方式】
薛老师注重课程实用度,课前通常采用企业亲身调研开发课程,并跟踪课程落地及辅导;
用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。
培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。
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