领导力

第一节 变革环境下的领导力图景
课程导入：
（一）银行变革环境下发展领导力的需要
1、战略使命
2、激烈竞争
3、网点转型
4、变革创新
5、企业文化
6、持续增长

（二）银行中层管理者领导力现状
1、客户导向思维较弱
2、系统性管理能力较弱
3、团队管理能力较弱
4、领导风格传统单一
5、缺少创新性思维

（三）银行发展领导力的目标

（四）领导力的定义和内涵
培训方法：案例分享、视频演示
效果达成：了解银行变革环境下发展领导力的重要意义、了解什么是领导力？

第二节 卓越领导力之一成为教练式领导者
（一） 界定：教练（辅导）的含义
1、 角色转换：从经理人到教练
2、 明白领导者的新责任
3、 为什么经理人不愿做辅导
4、 个人收益和团队收益

（二） 前提：营造信任氛围
1、 没有信任就没有成功
2、 值得信任的四个要素
3、 建立和谐关系

（三） 实战：情景辅导的GROW模型
1、 明确目标
2、 评估现状
3、 鼓励发现
4、 制定计划

（四） 总结：持续改善的辅导模式
1、 优秀教练的品质
2、 持续的改善模式
3、 为获得结果循序渐进
培训方法：负面视频分享——郎咸平访问郭美美；
正面视频讨论——伊朗总统内贾德舌战CNN美国 “国嘴”
效果达成：教练式领导方式不仅仅用于员工的领导，而是广泛的使用在诸多问题的解决上。
掌握教练式辅导的基本技巧

第三节 卓越领导力之二有效激励
（一） 领导者的自我激励——领导者快乐工作法

（二） 员工有效激励
1、 你在激励员工时遇到过哪些问题？
2、 80、90后的需求管理
3、 员工激励的有效方法
（1） 四种最基本的激励方法
（2） 打造激励场
（3） 危机激励
（4） 职业生涯激励
培训方法：案例研讨：孙悟空成长过程中的“需要”和如何满足需要。
80后需求模型
在贵单位，还有哪些激励方式可以使用？
效果达成：了解员工真实需求，掌握必要、合适的激励方法

第四节 卓越领导力之三团队领导力
（一） 高效团队领导力六大特质
1、 目标明确
2、 结构有效
3、 角色清晰
4、 高效对话
5、 团队智慧
6、 良性互动

（二） 团队领导力的基础
1、 纪律
2、责任心
3、自动自发

（三） 团队领导力的关键
1、 战略流程——做正确的事
2、 人员流程——用正确的人
3、 业务流程——把事情做正确

（四） 教练式团队管理
1、 心态辅导
2、 知识技能辅导
3、 潜力提升

（五）再造团队执行力
培训方法：问卷测试
团队游戏：神秘拼图
视频分享
效果达成：团队是竞争与服务的主题，也是领导力的综合体现。
掌握提升团队领导力的关键路径。

中华企管培训网特邀讲师
台湾中山大学与香港中文大学双硕士学位
法国兴业私人银行副董事
富邦银行香港助理副总裁
摩根资产管理JPMorgan台北总公司部门经理
美国银行资深专员

林老师任职资深专员时是美国银行台湾区顶尖销售员前三名的保持者，在基金公司任职期间获革新竞赛第一名、配合基金经理进行全台巡回演讲。获最佳渠道服务人员奖，多次出任电视台客座讲师。作为私人银行副董事，负责维护两岸三地多位顶级客户，销售额一直居于银行前三名。在从业过程中，接受过卓越服务质量、约纳珊领导管理、山达机心灵启发课程、卡内基优势销售/人际关系处理、火凤凰潜能激发、ET中心红牌讲师等多项训练，具有丰富的银行业经验及授课技巧。