卓越经理人领导力发展

第一部分 管理自我
一、管理者角色认知
1、讨论：描绘心目中高效管理者的特质
2、什么是高效的管理者
3、领导力发展阶梯
4、管理重心理论
5、练习：管理重心测试和解读

二、自我认知
1、大五个性特质
2、测试：大五个性特质测试和解读

3、互为教练反馈
第二部分 管理工作
一、确定目标
1、使命和价值观
2、练习：描绘远景
3、人生目标
4、练习：设定你的职业目标

二、工作计划管理
1、工作计划管理流程、工作定义
2、工作计划辅助工具、工作任务分解表
3、练习：分解“任务牌”
4、工作执行网络图
5、练习：制作工作执行网络图
6、关键路径计算
7、练习：关键路径计算小练习
8、制定预算、工作实施与控制、工作反馈与总结

三、时间管理
1、时间管理概论
2、时间管理工具
3、练习：抓住你的时间强盗
4、练习：测试你的黄金时间
第三部分 管理人际
一、人际沟通
1、从《西游记》探讨孙悟空频被“误解”的原因，理解人际处理技能的重要性
2、视频：人际冲突案例
3、面对冲突的五种行为风格

二、向上管理：支持上司
1、讨论：向上管理的意义
2、向上管理：如何学会倾听
3、向上管理：态度积极，主动配合
4、案例：为小王制定汇报的方案
5、向上管理：善于补台
6、向上管理：如何获得上级支持

三、跨部门沟通
1、讨论：有效的跨部门沟通意义
2、认知部门价值
3、练习：厘清如何进行跨部门沟通，提升组织理解力
4、跨部门沟通中的要点、步骤

第四部分 管理团队
一、有效授权
1、认识有效授权
2、测试你最喜爱的授权方式
3、授权工作清单
4、授权对象的选择
5、练习：为下属寻找最佳的授权方式

二、员工激励
1、讨论：何谓“激励”
2、激励理论
3、练习：案例分析——文静的离职
4、有效的激励要素
5、皮格马利翁效应与激励
6、激励方法表单
7、激励技巧——赞美与批评
8、练习：巧用赞美与批评

三、绩效管理
1、绩效管理概览
2、设定部门绩效指标
3、练习：制定部门OGSM
4、练习：制定部门工作主计划
5、绩效指导概览
6、设定部门绩效指标
7、绩效面谈
8、练习：绩效面谈角色扮演

四、提升团队有效性
1、团队协作的五大障碍
2、如何避免团队协作中的障碍
3、心目中的高效团队、理解团队
4、游戏：极地求生
5、讨论：团队效能计分
6、GSI团队风格理论
7、练习：GSI团队风格评估
8、分享：GSI团队风格反思与分享

谭天询，中华企管培训网特邀企业内训讲师，AOU自主经营管理体系创始人；拥有知识产权的系列课程和知识库；多家知名的企业和机构的常年管理顾问；中企联高级管理顾问。
 
经历与经验
谭天询老师历任销售经理、营销总监、研发总监、集团总裁、知名顾问机构合伙人等职务，2007年起谭天询先生结合企业管理实践，深入研究中、美、日等国内外企业的自主经营管理实践和研究，从实践“三人管理小组”到自主经营管理模式，创建了适合中国企业的拥有知识产权的AOU自主经营管理体系。在多年的企业管理和咨询培训实践中，谭天询先生积累了丰富的管理资源和经验，在企业战略、组织与绩效管控、人才经营与管理发展等领域有深入的经验；并且在为金融机构服务的过程中积累了丰富的融资经验。

专业领域
在管理咨询培训中，利用AOU自主经营管理体系帮助诸多企业整合、革新旧的管理模式，实施AOU自主经营管理模式，使得每个员工都成为自主经营的主体，彻底激活组织与人的动力、活力和创造力，并以经营者的视角关注和把握客户需求、创造收入、提升利润率、优化现金流量周期、提升工作效率和灵活性，控制成本和损失，创造价值分享成果，实现企业经营绩效的快速和大幅提升。
 
谭天询先生在企业的咨询培训中富有逻辑和深厚的积累，视野开拓、深入浅出，专业严谨务实，深具启发性和创新性，受众多企业和学员所推崇。