高成效的目标管理系统

一、Target目标设定
1.找到目标-内外部分析
1）五个维度确定目标来源
2）SWOT表述与区分
3）SO/WO/ST/WT组合目标
2.分解目标-纵横协奏曲
1）要素分解，系统全面
2）措施分解，横向关联
3）立体分解，上下贯通
3.定义目标-SMART原则
1）四个量化指标：时量、数量、质量和匹量
2）SMART原则
3）SMART表述标准用语
4.沟通目标-共识驱动力
1）目标沟通的步骤
2）达成目标共识的好处
3）达成目标共识的六个技巧
 
二、Arrange计划落实
1.项目计划-明晰路线图
1）制订项目工作计划的原则
2）WBS工作分解结构
3）WBS实施技巧
4）ARSCI 责任矩阵
5）Gantt Chart 甘特图
2.授权委派-产生责任感
1）选定需要委派的工作
2）选定能够胜任的人
3）工作授权
4）检查下属的工作进展
5）情况验收与奖惩
3.任务分配-激发高士气
1）明确告知任务
2）及时获得下属的反馈
3）人员均应参与任务分配
4）语言生动，激动、兴奋
5）确保表达简明扼要又详略得当
 
三、Track过程追踪
1.行为导航-树立里程碑
1）周期性节点与流程性节点
2）关键行为导航图
3）项目里程碑
2.纠正偏差-回归轨迹线
1）衡量工作进度及其结果
2）发现偏差，找出和分析原因
3）对下属的工作进行辅导
3.例会报告-集思广益多
1）事后回顾的五个步骤
2）会议目的与会议通知规范
3）高效会议流程五步
 
四、Assessment绩效评估
1.绩效评估面谈时的注意事项
1）绩效面谈的问题
2）面谈的地点、时间
3）面谈的座位
2.结果评估-成败论英雄
1）倾听自评，了解员工动态
2）依据标准，关于公正评价
3）呈现数据，发现问题所在
3.行为评估-量变到质变
1）说明员工行为的客观事实
2）征求员工的改善意见
3）和下属一起共议改善方法
4.发展评估-回首望未来
1）讨论下期工作规划
2）员工个人发展计划
3）让员工进行自我承诺

中华企管培训网特聘讲师
MTP系统训练专家
MTP授权认证讲师
武汉大学MBA
曾任：顶新国际集团饮品事业群处长
曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监
曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理
曾任：武汉丽芳瑞丰商贸有限公司总经理
AACTP国际注册培训师
国家高级人力资源师、高级培训师、注册管理咨询师
CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I师资认证讲师
HKTCC（香港培训认证中心）国际注册培训师认证讲师
20年知名外资和民营企业管理实践工作经验，200场MTP授课经验、100组落地化实用工具，拥有高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
 
实战工作经验：
在百胜集团武汉肯德基有限公司任职总经理助理，公司招募的第1位武汉本地员工，赴北京肯德基总部实习半年，回武汉后协助台湾籍总经理开展公司注册、选址及组建储备团队，为第一家店开业立下汗马功劳。
在顶新国际集团饮品事业群担任处长（相当于高级经理/总监职务）期间，从就任代理副组长开始，6年晋升10次，时任大陆籍员工最高职位。
在雅芳（中国）有限公司大区总监期间，管辖四省9家分公司近千人的团队，销售业绩保持每年50%以上的增速，多次荣获“最佳领导人”奖项及海外游奖励。同时，非常注重人才培养，8年从下属中培养出11名分公司经理。
后刘老师被武汉丽芳瑞丰商贸有限公司（公司创立于1992年，美容化妆品大型代理商，年营业额过亿元）聘任为总经理，在公司业务发展的瓶颈期临危受命，大胆改革创新，重组公司团队，很快将公司打造为当地同行前三名。先后为新凌电动车、贝发文具、贵州醇酒业、方太厨具、大枫纸业等多家大型企业提供体系化实战管理咨询服务，帮助企业绩效平均提升60%。
 
授课风格：
实效性：强调课程内容的实战实用及学员的实际掌握能力，不仅让学员学到实务性的解决思路和方法，更让学员在课堂中通过模拟训练掌握各种工具方法，以便于学员回到企业立即可以实际运用。
互动性：不仅启发学员从根本上发现问题、解决问题，更有老师在现场针对学员的实际问题进行剖析和解答，针对性帮助学员解决实际问题。
结合了大量国内外先进管理方法及企业案例开展教学，课堂氛围生动而不造作，教学内容实用而不空洞，训练方式多样而不单一，使学员能够快速提升管理工作技能。
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