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培训管理者的培训管理技能提升

内训讲师:刘峰松 需要此内训课程请联系中华企管培训网
培训管理者的培训管理技能提升内训基本信息:
刘峰松
刘峰松
(擅长:领导艺术 管理技能 )

内训时长:7天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
1培训管理体系
  什么是培训
  培训体系构成
  培训管理的思想:人力资本
  人力资本的概念与结构
  人力资本的特点
  人力资本与人力资源的区别
  培训组织机构建设
  主管部门归口
  人力资源部门
  直线业务部门
  课程体系建设

  课程结构必须关注的要素
  培训思想与目的
  培训内容
  培训方法
  课程风格
  培训对象
  针对现象
  解决问题
  提问设计
  学员感受
  培训环境
  培训道具
  培训时间
  师资选择
  激励方法
  学员问题应对

  课程结构的类型
  课程内容类型与培训对象的匹配方法
  操作技能型
  理念灌输型
  心态修养型
  管理技能型
  团队拓展型
  沙盘教练型
  人文艺术型

  课程内容的呈现方式设计
  培训课纲写作
  培训PPT的制作技巧
  KISS原则
  视觉化
  时间控制法
  文字的编排
  图片的使用
  背景的选择
  颜色的搭配
  图形的使用
  音视频的使用
  动画的使用
  PPT模板介绍
  如何引用案例
  如何设计问答互动
  如何设计讨论
  如何设计演练
  如何处理挑战

  师资队伍建设
  培训师资的来源
  培训师资的风格
  各种培训师资的优点与限制
  培训师资与培训内容、手段的结合
  外聘培训师资与师资合作机构的管理
  内训师队伍建设
  内训师选拔
  内训师培养
  内训师待遇
  培训的责任
  培训的主管责任
  培训的实施责任
  培训成果的转化责任
  培训管理者的角色
  培训管理者的作用
  培训管理者在员工心目中的形象
  培训管理者可以达到的素养

2学员的学习意愿、学习能力与学习效果
  参加培训的动力
  检讨自我
  表现自我
  发展自我
  解决实际问题
  休息与休闲
  学习能力
  成人的学习特点
  学习能力识别
  学习能力培养方法
  成人学习效果金字塔

3培训管理者素养提升方法
  管理素养提升方法
  逻辑分析能力提升方法
  培养良好的职场心态的方法 
  透彻的观察、理解组织、人性的方法 
  对公司各部门人、事的深刻把握的方法
  与公司各部门、各类员工维持良好的关系的方法 
  熟知组织与员工的成长路径的方法 
  熟知培训行业的方法 
  职业规划的制定与实施的方法
  培训员的自我管理
  职业规划
  形象管理
  任务管理
  人际管理

4培训需求调研与分析
  培训需求调研
  培训需求的类型
  培训需求调研的直接目的
  培训需求调研的深层目的
  培训需求调研的时机
  培训需求调研的内容
  培训需求调研的对象选择
  培训需求调研的手段、内容与方法
  一对一面谈
  内容
  方式
  要则
  话术
  话术演练

  头脑风暴
  内容
  方式
  要则
  话术
  演练

  座谈会
  内容
  方式
  要则
  话术
  演练

  问卷调研
  内容
  方式
  要则
  对问卷设计者的素养要求
  素养测试
  问卷设计
  问卷设计常用问题
  问卷设计专用问题与分析(薪酬)
  问卷设计专用问题与分析(绩效)
  问卷设计专用问题与分析(职业规划)
  问卷设计专用问题与分析(执行力)
  问卷设计专用问题与分析(沟通)
  问卷设计专用问题与分析(激励)
  问卷设计专用问题与分析(会议管理)
  问卷设计专用问题与分析(岗位技能)
  问卷设计专用问题与分析(管理理念与技能)
  问卷调研练习

  资料分析
  资料清单
  岗位说明书分析
  会议纪要分析
  工作计划与总结/工作汇报分析
  流转表单分析
  流程分析
  制度分析
  安全预案分析
  提报单分析
  处罚记录分析
  绩效资料分析
  薪酬资料分析
  战略问题分析
  资源配置分析
  培训短板分析
  部门协作分析
  员工心态分析
  管理改善建议分析
  公司问题的培训解决思路
  培训需求确认
  培训内容与时间需求量化
  培训思想的制定

5培训的计划与实施
  培训计划制定的组织
  培训计划制定的关键依据
  对战略规划的要求
  对直线业务部门其它年度工作计划的要求
  对需求调研的要求
  对职业规划的要求
  职业规划类型
  职业规划的资源构成
  职业规划的自我认知
  职业规划资源的确认
  职业生涯诊断
  影响职业规划的环境因素

  对绩效资料的要求
  培训课程内容设计原则
  各阶层员工培训课程内容清单
  各种课程可以达到的效果
  心态管理类
  技术类
  管理能力类
  知识类
  培训对象选择的原则
  培训对象的选择依据
  培训的方式
  内训
  外训
  拓展
  在岗培训
  脱岗培训
  实操演练
  课堂学习

  在职管理人员培训方法
  职务轮换
  设立副职
  临时提升

  在职管理人员管理技能开发方法(以课堂演练方式帮助学员理解与掌握)
  替补训练
  敏感性训练
  情境演练/角色扮演
  案例评点法
  理论培训
  专家演讲法
  事件过程
  大学管理学习班
  阅读训练
  文件筐
  管理游戏
  无领导小组讨论

  培训师资
  内训师
  专业人士
  职业讲师
  师傅

  培训资料
  PPT课件(电子档、印刷物)
  视频
  图书
  工作任务表
  岗位指南
  学员手册
  培训者指南
  工作表单
  公司文件、资料印刷物
  案例库资料
  OA资料
  试卷 

  培训费用(投资)
  培训计划实操演练
  培训对象的选择
  与培训师资合作机构的沟通
  与培训师的沟通
  培训过程的管理
  培训场地的选择
  培训课件的准备
  培训设备的准备
  培训资料的准备

  学员的培训期间管理
  食宿管理
  出勤管理
  课堂表现管理
  课外时间安排

  培训师资的培训前后管理
  行程管理
  食宿管理
  企业需求沟通
  学员需求沟通
  课外时间管理

6培训效果评估与转化
  评估目的
  评估作用
  培训评估体系
  培训评估对象
  从计划监督评估
  从培训受训者角度评估
  从培训实施效果评估
  培训评估内容
  培训评估时机
  培训评估数据收集方法
  问卷调查
  民意测验
  面谈
  考试
  业绩报告
  实地观察 

  培训效果评估四个层级的主要特点
  制定培训评估标准的原则
  培训效果评估的五项重要指标
  培训评估方法
  目标评估法
  关键人物评估法
  比较评估法
  动态评估
  访谈法
  座谈法
  集体讨论
  绩效评估
  笔试法
  操作性测验
  行为观察法
  培训成本收益分析

  培训师评估
  评估报告撰写原则
  评估报告结构
  培训资料保管与利用
  培训效果转化原则
  培训效果转化方法

讲师 刘峰松 介绍
澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历:
曾任: 东风汽车集团主管,南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年,在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当,使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长,注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养,使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远,有层次地、从根本上分析与解决问题,提高与丰富员工素养,提高组织能力,实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点:
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发,始终秉承实用、落地的原则,用心讲好每一次课程,始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点,受到了广大学员的好评。

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