TTT
TTT——企业内训师“7+7”晋级修炼综合版
内训课程大纲
前言:培训师的角色认知与学习心理
1、培训师的角色和职能
2、培训师应掌握的成人学习心理
3、激发学习动机“三动”原则
4、激活旧知的三个维度
5、示证新知的四个策略
6、戴尔经验之塔
第一篇:精彩课程呈现
第一章:突破紧张
1、认识紧张
2、为什么会紧张?
3、克服紧张的十大心法
4、学员练习
第二章:和谐身形
1、形象
(1)不专业的表现有哪些?
(2)专业讲师的形象
仪容(发肤容貌)
仪表(衣着打扮)
仪态(举止神态)
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)讲师“站”的基本要求
(2)拿话筒的注意事项
(3)无话筒的站法
5、手势
(1)数字的手势
(2)邀请人讲话的手势
(3)停止的手势
(4)讲课的手势
6、步法
第三章:精彩语言
1、声音如何讲的响
2、语速如何讲的适
3、逻辑如何讲的清
4、内容如何讲的神
第四章:闪亮开场
如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。
1、娱乐类开场
2、学员期许与问题分析类开场
开场三问
学员期许
问题发现
预演未来
3、知识引入类开场
案例开场
4、文艺类开场
集体朗读
5、彼此熟悉开场
重新分配位置
学员相互介绍
第五章:完美互动
如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧
1、课堂互动的五个级别
2、单一问话技巧
3、组合式问话技巧
4、问话游戏
5、娱乐性互动
6、研讨会互动
7、训练性互动
第六章:高效控场
如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。
1、时间控制
2、节奏控制
3、气氛控制
开心金库
4、内容控制
5、行为控制
如何应对挑衅者?
如何应对喧宾夺主者?
如何回答自己不会的问题?
如何应对突发状况?
第七章:圆满结尾
如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?
1、讲师总结
2、学员分享
单人分享
团队总结
圣诞树模型
5-3-1模型
3、课程回顾
4、笔记核对
5、考试
6、知识竞赛
7、情感升华
朋友圈的利用
微信群的使用
便利贴祝福
第二篇章:完美课程设计
1、培训师的角色和职能
2、培训师应掌握的成人学习心理
3、激发学习动机“三动”原则
4、激活旧知的三个维度
5、示证新知的四个策略
6、戴尔经验之塔
第一篇:精彩课程呈现
第一章:突破紧张
1、认识紧张
2、为什么会紧张?
3、克服紧张的十大心法
4、学员练习
第二章:和谐身形
1、形象
(1)不专业的表现有哪些?
(2)专业讲师的形象
仪容(发肤容貌)
仪表(衣着打扮)
仪态(举止神态)
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)讲师“站”的基本要求
(2)拿话筒的注意事项
(3)无话筒的站法
5、手势
(1)数字的手势
(2)邀请人讲话的手势
(3)停止的手势
(4)讲课的手势
6、步法
第三章:精彩语言
1、声音如何讲的响
2、语速如何讲的适
3、逻辑如何讲的清
4、内容如何讲的神
第四章:闪亮开场
如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。
1、娱乐类开场
2、学员期许与问题分析类开场
开场三问
学员期许
问题发现
预演未来
3、知识引入类开场
案例开场
4、文艺类开场
集体朗读
5、彼此熟悉开场
重新分配位置
学员相互介绍
第五章:完美互动
如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧
1、课堂互动的五个级别
2、单一问话技巧
3、组合式问话技巧
4、问话游戏
5、娱乐性互动
6、研讨会互动
7、训练性互动
第六章:高效控场
如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。
1、时间控制
2、节奏控制
3、气氛控制
开心金库
4、内容控制
5、行为控制
如何应对挑衅者?
如何应对喧宾夺主者?
如何回答自己不会的问题?
如何应对突发状况?
第七章:圆满结尾
如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?
1、讲师总结
2、学员分享
单人分享
团队总结
圣诞树模型
5-3-1模型
3、课程回顾
4、笔记核对
5、考试
6、知识竞赛
7、情感升华
朋友圈的利用
微信群的使用
便利贴祝福
第二篇章:完美课程设计
第一章:分析问题需求
1、访谈法
2、战略解读法
3、小组会诊法
4、综合观察法
5、资料分析法
6、问卷调研法
7、五基需求调研法
第二章:选定关键主题
1、清理需求,明确问题
情境分析法
分解细化法
2、问题的筛选排序
时间矩阵
价值排序
3、明确解决途径
什么问题需要培训解决
什么问题需要管理解决
4、逻辑对话
培训谁?
为了解决什么问题?
为什么解决这个问题?
如何解决这个问题?
如何验证已经解决了这个问题?
5、选题标准的四个标准
小、实、专、新
6、拟定标题
好标题的特质
单一标题模式
主副标题模式
第三章:明确培训目标
1、分析学习内容
设定清晰的目标
识别“问题差距”
关键节点、组合因素
学员达成任务的四种程度
2、撰写培训目标
撰写培训目标的ABCD模型
第四章:搭建课程结构
1、课程结构模式
三段法:开场—主体—结尾
流程模式
3W模式(why-what-how)
元素组合模式
微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案
2、形成课程大纲
内容序列
方法序列
时间序列
情绪序列
工具序列
第五章:设计学习内容
1、学习内容来源
(1)素材积累
视频库
案例库
开心金库
理论库
图片库
(2)专家萃取
哪些经验知识需要萃取?
经验知识在哪里?
如何萃取经验知识?
2、学习内容呈现
(1)教学内容
知识类学习内容
技能类学习内容
(2)教学方法
视觉化
讨论式
情境式
体验式
案例式
翻转课堂
行动学习
第六章:完善课件工具
1、制作PPT课件
PPT制作的文案
PPT制作的动画
PPT制作的图片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局
2、课程包
PPT课件
导师手册
学员手册
培训工具包
第七章:验收课程成果
1、前期组织
2、试讲反馈
3、后期调整
讲师 刘乃持 介绍
国家一级项目管理师;
国家一级人力资源管理师;
资深管理技能训练专家;
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问;
中基层团队管理专家,拥有十多年企管培训经验;
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位;
【实战经验】
“北方HR精英汇“创始人之一,“河北职场互助联盟”联合发起人,“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。
刘老师十多年企业实战经验,曾在担任项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。
刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践,拥有十多年企业实战与培训经验,把管理理念与企业实际相结合,将培训转化为企业实际的生产力,全面推动企业的发展,帮助企业提升核心竞争能力,曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务,深受广大学员的好评。
【授课风格】
刘老师课堂气氛活跃,语言表达富有激情,善于调动学员参与的兴趣和热情,积极与学员互动,遣词用语诙谐幽默,让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识,所到之处好评如潮!
☆
国家一级人力资源管理师;
资深管理技能训练专家;
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问;
中基层团队管理专家,拥有十多年企管培训经验;
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位;
【实战经验】
“北方HR精英汇“创始人之一,“河北职场互助联盟”联合发起人,“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。
刘老师十多年企业实战经验,曾在担任项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。
刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践,拥有十多年企业实战与培训经验,把管理理念与企业实际相结合,将培训转化为企业实际的生产力,全面推动企业的发展,帮助企业提升核心竞争能力,曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务,深受广大学员的好评。
【授课风格】
刘老师课堂气氛活跃,语言表达富有激情,善于调动学员参与的兴趣和热情,积极与学员互动,遣词用语诙谐幽默,让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识,所到之处好评如潮!
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