员工激励——让员工自动自发工作的奥秘

第一讲：认识激励原理和理论
1、X、Y、Z理论
2．马斯洛需要层次论模型
3．激励――保健双因素理论
4．公平理论
5．弗鲁姆的期望理论
6．斯金纳的强化理论
7．激励的实用人性内因模型

第二讲：员工激励的特点及思维方法
1．员工激励的特点
2、“三位一体”思维方法
3．了解员工需求的具体方法
4．制定有效激励政策的方法

第三讲：员工激励的原则
1、实事求是原则
2、公平公正原则
3、目标结合原则
4、连续性和可变性原则
5、因人制宜、按需激励原则
6、及时适度原则
7、物质与精神双管齐下原则
8、竞争与协作相结合原则
9、能级适应原则
10、系统性原则

第四讲：建立企业员工激励系统工程
1、物质激励
2、培训激励
3、精神激励
4、目标激励
5、参与激励
6、情感激励
7、信任激励
8、晋升激励
9、荣誉激励
10、榜样激励

第五讲：员工激励的操作技巧及激励误区
1．员工气质与激励
2．人才类别与激励
3．引爆员工潜力的实用法则
4．如何处理员工的抱怨
5．激励员工士气的技巧
6、激励缘何无效：激励误区

第六讲：领导激励部属的注意事项
1．要注意给下属描绘“共同的愿景”
2．要注意用“行动”去昭示部下
3．要注意善用“引导而非控制”的方式
4．要注意授权以后的信任
5．要注意“公正”第一的威力
6．要注意对部下进行有效沟通

第七讲：领导者应如何激励下属（一）
1、找到别人要的梦想，努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想
2、低效率靠管理，高效率靠激励
3、分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们
4、参与性
5、吸引充满活力的员工
6、沟通过度比沟通不良要好

第八讲：领导者应如何激励下属（二）
1、要有激励人心的制度
2、一定要在全公司树立优秀员工典范
3、定期召开优秀员工激励会议
4、每个人一生都在寻找重要感
5、竞争体制如何使用到激励员工当中

第九讲：如何激励知识型员工和高级经理人
1、知识型员工特点
2、设制合理的薪酬体系，实施全面薪酬战略
3、充分授权，委以重任，提高知识型员工的参与感
4、加强培养和选拔，使其随企业的发展不断成长
5、高级经理人的企业年薪制设计
6．股票期权的基本模式

第十讲：领导者应如何进行自我激励
1、自我激励的前提
2、管理七种情绪
3、塑造心态的4大要诀
4、积极心态营造
5、十三项修炼
6、在自我激励中不断自我超越

管理学学士、教育学学士
心理学硕士
北京大学特聘讲师
高级注册企业培训师
员工职业化训练专家
员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

职业履历
曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监。开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。

授课风格
授课风格轻松，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，语言表达诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。理论讲解深入浅出，善于将复杂的问题简单化，将简单的问题通俗化。善于运用案例教学，从案例中分析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。学员满意度在90%以上。

【从业经历】
吴老师拥有十余年大型企业管理和培训实战经验，曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监等职务，同时学习和应用管理心理学多年，具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。
吴老师开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。
吴老师的演讲全身心的投入，课堂气氛活跃，语言表达激情，讲授气场强大，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。吴老师的理论讲解深入浅出，通俗易懂，一直致力于强调运用案例教学，结合案例分析，深入、多角度剖析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。强调课程内容的实用性和可操作性，注重培训效果转化。学员满意度在97%以上。客户满意度在95%以上。
授课风格整体概况为：3、4、5

语言表达“3力”：
感染力：语言表达激情奔放，言语流畅，寓教于乐，用热情感染每一位学员；
影响力：课程内容一针见血，直至核心，抽丝剥茧，从思想上改变学员的认知和行为；
接受力：讲授方式通俗易懂，案例有针对性并喜闻乐见，寓教于乐，易于被学员接受和熟记；

课程展示 “4化”：
复杂的问题简单化；
抽象的问题具体化；
艰深的问题通俗化；
理论的问题案例化；

课程内容 “5性”：
针对性：课前调研，针对学员状况设置课程内容，针对性强；
实用性：课程内容强调具体操作和落地，授之以渔；
启发性：强调课程内容的启发特点，举一反三，融会贯通；
思想性：课程内容有深度，侧重全面看待问题，延展思想；
工具性：结合工具的运用，强调课程内容落地，作用于工作；
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