高效招聘面试与人才甄选艺术

一、面试中的误区：
◎角色错位
◎首位效应
◎晕轮效应
◎一见钟情
◎一叶蔽目
◎“薪”情好坏
◎三种类型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟着感觉走”
 
二、有效面试三步法
1、准备阶段
◎职位分析
◎职位要求
◎简历分析
◎电话甄选
◎约见面试
◎确定时间、地点
◎面试团队构成
2、面试阶段
◎预备
◎引入
◎正题
◎变换
◎结束
◎注意事项
◎案例分析
3、后面试阶段
◎评价记录
◎综合评价(意见)
◎确认结果、反馈
◎案例分析
 
三、招聘面试中的STAR提问法
1、STAR提问法
◎Situation(背景)
◎Sask(任务)
◎Action(行动)
◎Result(结果)
2、案例分析
3、外企面试经典提问（举例）
 
四、结构化面试与非结构化面试
1、几种面试测评效度对比分析
2、结构化面试实施步聚
3、案例分析
4、情景演练（45分钟）
 
五、面试中的“望闻问切”术
1、望——善于观察（案例）
◎一望仪表
◎二望仪态
◎三望仪容
◎四望眼神
◎五望“精、神、气”
2、闻——关于倾听（案例）
◎一闻语气语调
◎二闻“非语言”
3、问——主动发问（案例）
◎一问Situation(背景)
◎二问Sask(任务)
◎三问Action(行动)
◎四问Result(结果)
4、切——切中要害（案例）
◎一切背景（调查）
◎二切证人证物
5、情景模拟
 
六、常用面试测评方法
1、压迫法（审判法）——LG电子案例
2、情景模拟法——微软案例
3、头脑风暴法（无领导小组讨论）——普天通讯案例
4、谈心法——某民企案例
5、户外拓展训练法——某制造公司案例
6、考核法——某机构竞岗案例
7、电脑测评法——案例

著名人力资源管理实用战术专家、国际职业培训师协会高级培训师、美国国际训练协会高级培训师、中国管理科学院客座教授、中国HR大联盟常务秘书长、江苏省企业家学术研究会常务理事、仁人（中国）管理培训中心首席培训师、江苏著名猎头公司高级顾问、国内多家培训机构签约培训师。他历经政府机关干部到下海经商，从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总，融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验，博取众长、中西合璧，自然天成，被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师，引起超级震撼，被业界同仁称为“猎头教父”。他作为人力资源专家，先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。 培训特点：培训强调“快乐参与，即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力，深受学员好评，近年应企业及社会各界之邀多次讲课，其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强，在业内享有良好声誉。