情境领导理论与应用

  管理理念、职场心态与角色意识
  新时代、新常态下的多元价值观
  组织与员工之间的关系表现
  组织与员工关系的本质：非对称性不完整合约式合作
  知本时代的人力资本
  管理者必须的职场心态
  分享与分析
  员工都需要什么
  员工重视什么
  员工为什么会被激励

  情境管理的渊源与目的
  管理科学的发展历程
  管理与领导的区别
  领导的四项基本职能
  设定目标与计划
  观察、监督与反馈
  识别、分析与解决问题
  评价与激励

  实操演练与分析
  目标设定演练
  观察、监督演练
  问题分析与解决演练
  员工评价与激励演练

  领导力的来源
  地位权力/职能权利
  个人权利/关系权力
  分享：我的领导力来自于哪里？现状怎样
  领导行为的结果
  成功的领导者应该具备的技巧
  什么是领导风格
  情境领导三个部分如何履行领导职能
  识别执行任务时员工的表现状况
  把握四种基本的领导模式
        S1：高工作低关系  指令/命令
        S2：高工作高关系   教练
        S3：高关系低工作  支持/顾问
        S4：低关系低工作   授权
  针对不同员工在执行任务时的不同状况，采取不同的领导方法
  .情境领导模式的目的
  情境领导模式的用途，效果和好处
  分享与分析
  我是如何采取领导风格

  学习情境领导模式必备的技能和知识
  目标管理
  绩效管理
  沟通
  教练与辅导
  把握结果的管理技巧
  领导者必备的其它素养

  情境领导模式的应用
  工作的特点
  管理工作的挑战和难点
  情境领导模式的应用前提：评估背景
  评估背景的关键因素
        背景
领导者
被领导者
老板
同事
组织
工作要求
时间
        被领导者的准备度
        准备度水平
R1:  缺乏能力与意愿/缺乏能力与信心
R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
R4：有能力和意愿/有能力并自信

  认识被领导者
  考察被领导者表现的两个尺度
        知识与技能、经验
        工作意愿（动机、信心、心态）
  案例分析
        为什么要求“同行业从业经历、同岗位从业经历”
        不辞而别的才貌双全的女干才
        开着宝马的保洁员
        做讲师助理的亿万富姐
  员工的准备度
  诊断被领导者的发展阶段
  演练
        列出三个同事的主责事务的常态准备度水平

  认识领导者
  领导威信的来源
  领导者的行为分类
        指挥性行为
        支持性行为
  领导的方法

  情境领导者
  用合适的方法去领导
  被领导者的担当任务和完成目标的发展过程
        Ｄ１阶段及其表现和需要的领导
        Ｄ２阶段及其表现和需要的领导
        Ｄ３阶段及其表现和需要的领导
        Ｄ４阶段及其表现和需要的领导
  四种不同领导风格的本质区别：决定

  评价领导行为的架构
  指向性思考——方向设定机会与抉择
  后果思考——伦理性与分析性决定
  影响战略——领导变革与情境领导
  交流技巧

  影响领导有效性的因素
  领导方法不合适的后果
  监督与指导不足
  监督与指导过度

  权变的陷阱
  情境变量
        时间上的要求
        严重性/重要性
        复杂性
        独特性
        员工能力方面
        员工意愿方面
  组织变量
  目标变量
  领导者变量
  社会因素变量
  团队因素变量
  密切关系者评价变量

  领导方式弹性运用
  因人（不同的人、不同的阶段）
  因时（不同的生命阶段）
  因事（轻重缓急、不同目标）
  因地（地区差异）
  因势（情况发展）

  建立伙伴关系 / 约定领导型态
  培训员工情境领导模式
  说明主要责任范围
  设立SMART目标
        S——具体 Specific
        M——积极性Motiating
        A——适当 Attainabe
        R——相关性Reeant
        T——追溯性 Trackabe
  评估员工的发展阶段
  讨论领导者前阶段所用的领导型态
  明确下阶段领导者将采用的领导型态和具体的实施计划
  采用双方同意的领导或辅导型态

  发展员工能力 / 意愿的五个步骤
  讲述
  演示
  让员工自己试一试
  观察其表现
  肯定进步并提出下一步的目标

  高效能的管理者
  能有效地影响他人
  有效地自我管理
  有效地领导团队

  演练：
  权变因素识别
  情景领导模式约定
  指导员工

澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历：
曾任: 东风汽车集团主管，南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年，在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当，使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长，注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养，使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远，有层次地、从根本上分析与解决问题，提高与丰富员工素养，提高组织能力，实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点：
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发，始终秉承实用、落地的原则，用心讲好每一次课程，始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点，受到了广大学员的好评。
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