培训项目设计与运营

模块1、设计能创造价值的培训项目
  导入
  领导拿到你制定的培训计划，面无表情什么也没说。你能感受到他“不那么满意”，原因是什么？如何解决？

  方法
  学习项目设计的原则
  业务导向
  完整体验
  学以致用
  能力转化
  绩效评估

  学习项目设计的步骤
  需求分析
  基于差距
  基于问题
  组织层面
  个人层面

  匹配内容
  K:知识
  S:技能
  A:态度
  H:习惯

  运营设计
  传统面授设计
  混合式学习设计

  学习项目设计的关键要素
  战略导向，贴近业务
  穷举可能，未雨绸缪
  清晰目标，运营支撑
  内外资源，整合利用

  案例
  某银行“集结号”培训项目方案
  某银行业务导向的内训师培养方案设计

  练习
  银行网点主任能力提升训练项目设计

2 “玩转”培训项目运营
  导入
  学员是否已经厌倦了传统培训的教学模式？评估表上的“满意”真的“满意”吗？

  方法
  运营方式设计原则
  参与感
  组合式
  记深刻
  以学员为中心

  常见运营方式

  案例
  某银行管理人员培养项目的组合方法运用
  某银行新员工“五星训练营”培训项目方案

  练习
  银行网点大堂经理训练营项目设计

3 培训项目的创新方法
  导入
  一年到头，总有人说培训太多，又总有人说培训太少，原因是什么？又该如何告别千篇一律？

  方法
  解决实际问题
  行动学习法

  聚焦能力提升
  翻转课堂法

  互联网做运营
  社交参与法

  案例
  运用行动学习法解决学员实际问题案例
  运用翻转课堂法促进学员能力提升案例
  运用互联网增强学员参与与社交学习案例

  练习
  培训项目的创新方法设计
 

背景资质
    中国政法大学商学院工商管理硕士/MBA
    北大纵横管理学院后MBA/EMBA及和君商学院研修毕业
    国家高级企业培训师（职业资格一级）
    国家高级企业人力资源管理师（职业资格一级）
    美国项目管理协会项目管理专业人士（PMP®）
    美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF)
    结构性思维®（Structural Thinking®）版权课认证讲师
    DISC知彼知己的沟通技术授权认证顾问讲师
 
社会经验
    美国PMI®项目管理协会认证会员
    ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员
    APEC亚太经合组织中国领袖论坛正式代表
 
工作阅历
    曾任职于中信银行、红星美凯龙、台湾大润发等知名企业，在本土最大咨询公司任职合伙人，担任多家企业顾问
    历任管培生、培训主任、人资经理/总监、事业部总经理、合伙人等企业管理职务
    培训场次1000+，授课课时5000+，累计学员20000+
    授课风格：幽默风趣、案例丰富、充满激情、互动提问、实战演练、通俗易懂，并将行动学习与翻转课堂技术应用于课堂中

主讲课程
内训师系列（主推领域）：i-TTT内训师全面提升解决文案（9大模块组合授课：内训师的知己与知彼、内训课程的“有效”原则、自信登台基本功、教学套路与方法、课程设计的方法和步骤、课件PPT与课程包的制作、如何让课堂更生动、互动与引导、内训师的自我修炼与成长）
思维技术系列：结构性思维（金字塔原理应用）、问题分析与创新解决（基于麦肯锡理论）
企业管理系列：培训需求分析与计划制定、培训项目设计与运营、客户投诉处理技巧