培训体系与培训管理
培训课程开发与培训计划拟定
1、拟定培训计划的流程
2、拟定培训计划的基础文件
3、拟定培训计划需要注意的要点
第二部分 课程开发的流程
1、培训师的意识
2、培训师的能力开发
表达能力
专业技能
激励能力
制作能力
反应能力
学习能力
3、课程开发的流程解析
4、企业常见内训课程的分类
技能类
心态类
通用素质类
拓展类
第三部分 培训需求调研及分析
1、问卷法如何获取培训需求
问卷法要点解析
2、访谈法如何获取培训需求
访谈法与座谈法的区别
访谈对像的选择
访谈时间如何定
访谈的组织工作流程
在做关键人物访谈时,培训师应如何倾听、如何提问
访谈建议步骤
访谈前准备(思想)
访谈技巧的建议
3、面谈法如何获取培训需求
4、观察法如何获取培训需求
挑选什么岗位观察
此法的优点、缺点
对观察者的选择
5、作任务分析法如何获取培训需求
6、重点团队分析法如何获取培训需求
重点团队的概念
重点团队符合要素
如何挑选重点团队
7、绩效考核结果对应分析培训需求
实施前提
绩效管理的规范
绩效考核的准确性、应用性
8、对培训需求调查表统计结果的处理方法
第四部分 如何有效进行课程设计开发
1、讲师手册
讲师手册的形式有哪些,应包括哪些内容
讲师手册和讲师管理制度二个概念
2、学员手册
好的学员手册应注意哪些细节
3、课程PPT
PPT制作的要点是什么?
** 案例分享:内训课程讲师手册、学员手册
** 练习:现场PPT制作
4、讲师手册、学员手册、课程PPT三者的区别与联系
5、怎样确定某一课程的标准大纲
** 标准大纲的格式解析
6、如何编写《授课时间表》
** 案例分享
** 练习:课程大纲和授课时间表的编写
第五部分 开发课程中的素材挑选与应用
1、对音乐的选择要点及实例讲解
2、对视频的选择要点及实例讲解
3、对图片的选择要点及实例讲解
4、对道具的选择要点及实例讲解
5、对案例的选择及实例讲解
如何收集案例、修改案例并用于特定的培训课程中
如何讲解案例?怎样展开案例讨论
** 实战演练:学员案例分析与点评
6、游戏在培训中的应用
游戏组织的注意要点
对游戏的选择及案例
如何做好游戏的点评
实战演练:学员游戏应用与点评
** 演练
第六部分 PPT制作技巧、工具
1、PPT中的的几个特殊功能操作演示
2、写PPT技能
写PPT的注意要点
3、PPT设计、使用原则
4、PPT的动画功能应用
5、PPT的母版的操作要点
6、PPT中如何插入素材
7、PPT放映中的技巧
如何应用标注功能解决终学者忘稿
与投影系统的切换
PPT放映中的几种模式操作
中华企管培训网特聘讲师,国家企业培训师、国家心理咨询师,国家职业指导师、高级人力资源管理师,北京大学MBA,富士康IE学院特聘高级讲师,中国工商管理学院特聘讲师,北京大学案例研究中心认证讲师,独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程。全部深入定制、每个模块都详细调研;是唯一有几十个读心术课授课见证的老师;是唯一人力资源、心理学、人格学多功底老师;是唯一讲《人力资源全模块案例课》的老师;是唯一有150多个授课视频见证的老师;有几十个讲几百人大课视频见证、控场很强。
实战经验:
擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能,擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能,全部讲自己开发的案例,讲方法、工具、真正实用,20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验,长期担任人力资源全模块实务班老师,帮学员指导工作,解决企业当下实际问题,保证了开发的课程内容针对企业现实情况。
工作经历:
2010至 今 全职自由讲师
2008-2010 深圳海雅集团 人力资源总监、兼职自由讲师
2002-至今 任多家企业人力资源管理常年顾问、解决企业当下实际问题
2000-至今 人力资源全模块实务班、人力资源考证班全模块讲师
2005年至今 考证机构(书城、中鹏、赣冠、商祺)等讲人力资源全模块课
2005-2008 深圳市富安娜集团公司 人力资源总监
2000-2005 深圳市大族激光科技股份有限公司 人力资源总监、董秘办经理
1996-2000 深圳同洲电子股份有限公司 人力资源总监
1992-1996 怀化地区五交化 人事科员
授课风格:
唐惠玲老师的控场能力很强,表情、肢体语言很丰富,擅长调动各类学员状态,课程实用。
擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式,生动有趣
【唐惠玲讲“通用管理”课优势】
1、15年心理学功底、“读心术”课第一人
“识人”是所有管理课的基石!
独家用“读心术”讲通用管理课、解决了管人的最根本问题
2、有25年人力资源专业,深厚的员工关系管理经验
通用管理课全部内容就是人力资源部“员工关系”模块负责的内容
是人力资源部分管的、因此唐老师资深的HR背景决定了讲通用管理课有更全面的实战经验、有更真实的案例
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