TTT

一、培训课堂中的应对技巧
故事笑话的恰当运用
学员心理与培训节奏
用词的学问
逻辑与悬念
课堂上提问与回答技巧
处理课堂异议与突发事件技巧
课堂点评技巧
课堂时间掌控技巧
如何避免培训时的常犯错误
现场演练：课堂点评技巧
 
二、12种培训方法训练
戴尔的经验之塔理论
各种教学方法的定义，使用场合
讲授法
案例教学法
团队引导法
分组讨论法
演示教学法
游戏带动法
参观访问法
角色扮演法
体验式教学法（拓展培训法）
沙盘模拟法
暗示教學
情景化教學
拋錨式教學
运用多种教学方法之能力
各种方法的优缺点分析与选用原则
现场演练：13种方法的运用
 
三、完整培训模式（互动活动）
说明性（技术性）课程如何准备
目标-原理-说明-反馈-总结认识系统化教学的四大步骤_ADIE
A-需求分析
D-课程设计
I-课程执行
E-培训评估
现场演练：技术性课程如何培训
 
四、课程结构与大纲的编排
5种结构与大纲的设计
案例：结构与大纲的设计练习
素材和资料的收集方法
教案时间的配比
编写教案常遇的问题
现场演练：请根据视频内容，设计教案
 
五、课程设计与开发
教学目标的分类
课程设计要思考的问题
课程设计的流程
内容展开—心理图像法
练习：心理图像法
一堂成功的课，培训师要准备的事项说明
课程内容设计的要求
教案的五项架构
内容的黃金组合指南
案例：内容的黃金组合练习
 
T3—内部培训师高级训练
课程收获：
1、学习培训师培训风格的养成与调适，提升培训师的课程满意度；
2、掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用，
3、掌握培训师课程工具包的使用技巧；
4、掌握培训师的激情表达营造的方法，成为最具感染力和激情的培训师；
5、掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法，将课堂内容转化为学员的实际能力
 
授课方法：讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演
 
课程时间：2天
 
课程大纲：
一、PPT制作
决定思路，列出大纲
打好框架，填写内容
设计母片，内容表现
位置字体，播放设计
图文搭配，美化版面
现场演练与点评：学员PPT的演示
 
二、课程工具包的使用
工具包的构成
教学计划
培训师课程流程
案例、游戏、工具的使用
案例：课程工具包有哪些东西
 
三、培训课程的评估
为什么要进行培训评估
为什么培训会没有效果
培训评估的内容是什么
何时进行培训评估
培训评估的种类
如何进行培训评估
培训师常用的评估方法
培训结束后的行动指引编写
现场演练：培训师常用的评估方法
 
四、培训师的激情表达营造训练
1.哲理营造:
精华概括法
时空超越法
观点扬弃法
2.幽默营造:夸张幽默法
错位幽默法
转折幽默法
3.情感营造:
激发情感上的共鸣
真情诉求法
崇高诉求法
现场演练：激情表达营造训练
 
五、教练技术理论
教练技术的对象是人，是人的心态与信念
人面对改变有两个模式
教练什么时候与采取什么方式
人的表现=潜能-干扰
人是有改变的能力，会为自己作最好的选择
教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划
现场演练：教练技术的运用
 
六、教练的四大技巧
聆听的技巧
发问的技巧　
区分的技巧　
回应的技巧　
现场演练：教练与学员的对话
 
七、优秀内部培训师试讲与选拔
选拔时间安排
选拔标准与表格制定（见附表）　
内部培训师现场试讲
老师与企业相关负责人一起评价
圆满完成选拔　

谢玉雄，中华企管培训网特邀企业内训讲师，管理创新导师；80-90后员工管理研究第一人；中科大MBA；清华大学、中山大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA总裁班客座教授；美国【情境领导】、【六顶思考帽】授证讲师；台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师；国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师；世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师。
 

资历背景
奥科控股集团人力资源总监；日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长；富士康企业集团IE学院 资深经理；曾服务于世界500强FOXCONN、TDK公司。历任人力资源经理、总监、副总经理等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域有独到见解，并积淀丰富的可操作性实战经验。十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，曾被富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业一定聘为常年顾问”。

授课风格
谢玉雄老师担任国内多家院校、企业机构金牌讲师，身经百战，集儒雅与实战为一身，结理论与实务于一身。谢老师有世界级外企12年的实战经验，是大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。
课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效。课程风格严谨不失幽默、系统不失逻辑。课程案例真实，贴近学员工作，贴合企业现状。课程方式采用MBA教学模式，寓教于乐，快速解决企业的实际问题，赢得业界良好口碑和赞誉。

研究领域
主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理。出版光盘《8090后员工管理》，全国大型公开课巡回演讲120多场。