高绩效团队建设与管理

关于本课程：
一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.

第一部分   对高绩效团队的期待
团队：高绩效组织的基石
团队的5P要素
团队和群体的区别
团队的类型

第二部分   团队的发展阶段
成立期
动荡期
稳定期
高产期
调整期

第三部分   团队成员的不同角色特征
团队的不同角色认知
团队不同角色的特点
团队不同角色的管理

第四部分   培育团队精神
团队精神的内涵
团队凝聚力
营造互信的合作气氛
团队士气

第五部分   团队中的人际关系
人际关系的团队意义
影响人际关系的因素
人际关系六貌
利人利己的要领

第六部分   团队沟通
沟通——团队的最大隐患
有效沟通的原则
导致沟通障碍的原因
有效的反馈
化解异议
团队冲突处理

第七部分   团队激励
激励的信号
三种激励方式
有关需求的排序
了解员工的工作动机
对不同类型的员工进行不同的激励
批评的艺术

第八部分   训练团队精英
创立学习型团队的若干理由
团队的绩效从那儿来
影响学习效果的四个因素
营造成长的环境
培育下属的PDCA循环
员工成长的五个层次
团队教练的几大技巧

第九部分   团队决策
决策的制定过程
群体决策的优势
影响群体决策的因素
四种决策类型
改善群体决策的方法

职业化训练专家
4D领导力授权讲师
北大汇丰商学院《六维领导力》授权讲师
北大汇丰商学院领导力中心“微课程”项目负责人
国家二级心理咨询师
12年实战管理经验
曾任：世联行 高级培训师/培训经理
曾任：大型教育集团全国销售总监、分公司总经理、总经理
 
【实战经历】
世联行    高级培训师/培训部经理
世联行作为中国最大的房地产综合服务企业，中国首家登陆A股的房地产综合服务提供商，单代理销售业务突破年业绩3000亿。公司服务于政府、房地产开发商、个人业主，员工以高端人力为主，内部培训体系发展十分前端。
在世联行期间，牵头改善和完善培训体系，并开发和讲授《销售心态》、《管理情绪和压力，快乐工作》、《销售经理的团队激励》、《盖洛普的个人优势识别》等，同时，负责编辑销售团队的经典销售案例合集--《我们的故事》，为编辑这本销售参考书,走访了每一个分行的行长，进行深度访谈和动员；设计、主导实施了业界非常有影响力的“销售人员蜕变计划”----为期三个月的销售新员工脱产培训淘汰计划，由新浪网同步播报。

教育集团    全国销售总监、分公司销售总监、分公司总经理
根据自身实践，编写了公司销售总监管理规范：“销售总监管理团队实操”、“大客户销售流程实操“；带领集团12家分公司的20多名分公司销售总监，提升当年的营业额50%以上；为集团分公司发现和培养10名以上新客户总监；带领分公司50多人各部门团队，超额完成各指标，创全国纪录；

销售项目顾问
辅导深圳知名企业万店通的电子商务项目“点点拍卖”销售人员打造计划，担任项目负责人，招聘、封闭培训共一个半月时间，获得客户高度认可以及后续连续多年的年度培训和店长能力辅导。
辅导深圳25强企业“共速达”各地分公司的“销售精英训练营”连续5年。
 
【授课特色】
王老师拥有多年大型销售团队管理经验，同时学习和应用心理学多年，擅长将“心法”和“技法”相结合，从心理学的角度，实践并讲授识人、用人、带人，以及自我情绪和心智建设等对人管理的课程。既有落地实操工具，又能从人性发展层面调整管理和自我管理理念。
王老师师承名师，课程内容系统严谨。系统的完成了北大汇丰商学院领导力课程体系；持续的跟随韩国排名第一的团体心理咨询大师柳东秀教授的团队学习和实践心理咨询；潜心学习了国际前沿的理论和工具，如U型理论、行动教练技术、行动学习、TA沟通分析、戏剧治疗、4D领导力等。扎实的理论功底，加之系统的授课训练，使得课程自成一派，她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。
王老师有丰富的团队领导经验，气场强，实战足，课程以帮助企业解决实际问题为出发点。在12年的实战管理中，曾经牵头世联行10000多人（顾问和销售团队）的内部培训体系搭建，研发和讲授10多门课程；曾带领下属12家分公司20多名销售总监，取得公司年度销售额提升50%以上的业绩；在做项目咨询期间，深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导，积累大量的实践管理经验和案例；因此，王老师为企业提供最实操的课程解决实际问题，帮助企业从上到下，从组织到个人，从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”！

【授课风格】
实战+互动：课程内容每一章节“五个一”的模式，系统严谨，案例贴合实际，能够有效落地。
大家风范：授课风格稳重大方、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心，就要懂人心，能让学员在积极热烈的氛围中学习。
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