《卓有成效的 企业培训体系构筑与培训项目管理》

卓有成效的

企业培训体系构筑与培训项目管理

【课程目标】

¨         了解新知识经济下培训的发展动向与发展趋势

¨         重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念

¨         掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程

¨         将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

【课程收益】

¨         澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义

¨         从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实施和管理更符合成人的学习特点

¨         明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向

¨         明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目

¨         就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效性

【课程对象】

企业内部知识管理者；企业大学负责人及负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

【课程形式】

讲解主持、案例讨论、小组学习、经验分享

【课程时长】

2天12课时

【课程内容】

培训与发展理论回顾

成人学习的特点与障碍

¨         成人学习的特点

¨         成人学习的障碍

¨         成人学习的内在期许

案例讨论：

成人学习的3条心理学曲线及其应用

培训的发展现状与问题

¨         培训的误区

¨         培训存在的问题

¨         培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

¨         企业文化与培训文化之别

¨         淡漠的培训文化

¨         发展之中的培训文化

¨         成熟的培训文化

案例讨论：

淡漠的、发展中的及成熟的培训文化的表现

培训的工作分析体系

¨         工作分析的结果

¨         工作分析与培训的关系

培训的组织体系

¨         组织体系建立的原则与本质

¨         组织体系的角色界定

培训的课程体系

¨         以课程为主线

¨         以对象为主线

¨         其他

培训的讲师体系

¨         讲师的筛选

¨         讲师的三阶段培养

¨         讲师的认证与考核

¨         讲师的激励与管理

培训的支撑体系

¨         培训政策

¨         培训制度

培训项目管理

培训需求调查

¨         需求调查的作用和意义

¨         需求信息的来源

¨         需求调查的步骤

¨         需求调查的方法比较

¨         需求调查过程中的常见问题及解决方法

工具包：

1.   需求调查问卷

2.   需求调查问卷分析报告

3.   访谈提纲

培训计划制定

¨         培训计划的意义

¨         培训计划的分类

¨         不同计划的内容和侧重点

¨         培训计划的制定原则及实施控制

¨         计划制定过程中的常见问题及解决办法

¨         3种不同课程体系的设置

¨         新经济形态下不同培训形式的应用与比较

工具包：

培训计划样例

培训项目管理

¨         培训前的前期准备

¨         培训中的管理控制

¨         培训后的总结反馈

培训效果评估

¨         培训评估的意义与重要性

¨         培训评估的功能

¨         培训评估的范畴

¨         培训评估的内容

¨         培训评估的层次与方法

¨         培训评估的结果应用

¨         培训效果转化

¨         培训评估的常见陷阱

¨         培训评估中的常见问题及处理

¨         新经济形态下如何提升培训效果？

工具包：

培训效果评估问卷

培训质量控制

影响培训质量的关键因素及改善建议

¨         课程设置

¨         培训教材

¨         时间安排

¨         信息提供

¨         讲师水平

¨         培训评估

培训质量提升的最终保重

¨         对企业战略的推动作用

¨         对个人在公司职业发展的促进作用

¨         对企业文化的推动作用

【实战背景】

ü  从事职业讲师19年时间，课程方向主要涉及领导力、管理能力提升实战课程和人力资源管理课程， 课程对象主要针对企业内部中高层管理人员，服务行业主要为通信、银行、电力、汽车、IT、高科技和制造行业及世界500强企业。

ü  从事人力资源管理工作12年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。

【职业背景】

学院/院校：

ü  清华大学继续教育学院客座教授

ü  西安交大管理学院特约讲师

ü  云南大学高培中心特约讲师

  【授课风格】

ü  职业、专业、乐业、敬业；重思维、强实战、高互动、最落地

ü  案例丰富、实战性强、有点有料、幽默生动，引导互动、收获启发

ü  通过深入浅出的案例分析与引导式互动教学，学员可以更加深刻的掌握课程精华，有效激励学员不断进取，通过学习受到启发，深刻反思。不仅仅在企业内可以看到变化，更有效的以素质素养提升为基础改变生活品质，有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果