情境领导

授课对象：
企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习情境领导的人士

课程内容：
第一单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设
1、人的动机
2、马斯洛需求论
3、X理论和Y理论
4、领导素质概括哪些方面
5、管理方格图
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身为领导者却在做管理者的事，为何？
9、描述你心目中的部属
10、为什么你累得很，员工却很轻松？
11、为什么你的命令没人去执行？
案例：不被重视的王小姐
 
第二单元：如何影响被领导者的绩效
1、领导与管理的区别
2、影响力产生的原因
3、实施影响力的方式与过程
4、搭建工作平台
5、职位、工作、活动的细分
6、实战演练
 
第三单元：员工状态的评估标准
1、准备度——工作能力与意愿的分析
2、员工状态的定义与分类
3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些
4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工
5、员工准备度状态之动态关系
6、员工状态的评估方法及工具
7、案例：10个员工状态的情境录像分析
8、案例讨论
 
第四单元：领导者的应有行为
1、领导模式理论——情境理论               
2、工作行为与关系行为的分析       
3、领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析 
4、领导风格与员工状态的对应分析   
5、案例：领导风格的情境录像分析  
 
第五单元：领导行为--命令与工作分配
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考虑原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、如果部属不执行命令，怎么办
7、案例：下达命令的情境录像分析   
8、角色扮演：张经理如何给不同个性和能力的部属下命令
9、下达命令给部属的成功关键
 
第六单元：领导与部属应有的沟通行为
1、沟通的过程模式
2、常见的12种沟通障碍及产生的原因
3、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）
4、回馈的作用
5、什么是【映】和【增项反映】
6、回馈时需注意的事项
7、我们如何说服对方，进而改变对方的行为
8、什么是当下自我的状态
9、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
10、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用
11、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析
12、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析
13、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析
14、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界
 
第七单元：参与式领导的激励技巧
1、改善员工行为
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的四个基本理论
5、马斯洛需要五层次理论
6、部属激励技巧十二招
7、视频案例：经理人的一分钟激励技巧
8、视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励
9、什么是负激励
10、负激励对部属的利弊
11、案例：某世界500强集团的激励机制
12、激励的五种力量
13、一般管理者常犯的5种错误激励
 
第八单元：授权式领导如何实施授权
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？
8、什么是反授权
9、研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题
 
第九单元：实施领导的权力基础与领导力提升
1、7种实施领导的权力基础       
2、权力基础与相对应的领导风格分析
3、实施领导的3个步骤
4、领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格
5、综合案例研讨
6、领导风格改进建议
7、提升领导风格的层次与技巧

谢玉雄，中华企管培训网特邀企业内训讲师，管理创新导师；80-90后员工管理研究第一人；中科大MBA；清华大学、中山大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA总裁班客座教授；美国【情境领导】、【六顶思考帽】授证讲师；台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师；国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师；世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师。
 

资历背景
奥科控股集团人力资源总监；日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长；富士康企业集团IE学院 资深经理；曾服务于世界500强FOXCONN、TDK公司。历任人力资源经理、总监、副总经理等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域有独到见解，并积淀丰富的可操作性实战经验。十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，曾被富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业一定聘为常年顾问”。

授课风格
谢玉雄老师担任国内多家院校、企业机构金牌讲师，身经百战，集儒雅与实战为一身，结理论与实务于一身。谢老师有世界级外企12年的实战经验，是大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。
课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效。课程风格严谨不失幽默、系统不失逻辑。课程案例真实，贴近学员工作，贴合企业现状。课程方式采用MBA教学模式，寓教于乐，快速解决企业的实际问题，赢得业界良好口碑和赞誉。

研究领域
主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理。出版光盘《8090后员工管理》，全国大型公开课巡回演讲120多场。