领导力
团队竞争力
1、掌握领导者自我管理之道;
2、掌握带团队的基本思维模式;
3、掌握锻造团队竞争力的路径与方法。
内训课程大纲
第一讲 团队领袖:锻造卓越团队魂魄
一、领袖定位
1、好人带不出好团队
2、群众不接受坏领导
3、不做“领主”做领导
4、不做“平民”做贤民
5、在事业的天平上均衡
二、非权力领导力
1、领导者四大核心人格解读:自信、激情、大度、坚韧
2、诚者,不勉而中,不思而得
3、唤醒专业的力量
4、穿出领导味儿
5、务实的行为表现
6、非言语表达的魅力
7、距离产生美
三、情绪自控力
1、人类心灵反应模式
2、人性的黄金三秒
3、认知模式与选择智慧
四、秉持积极正向心态
1、人类思维的三大陷阱
2、从概念化走向具体化
3、心态修炼三步法
现场讨论:事业认同度
第二讲 团队目标:卓越团队的风向标
一、设定目标
1、无目标状态的典型表现
2、目标的采集与预判
3、目标定位:结果与过程的均衡
二、管控目标
1、目标三层次
2、目标清晰化工具:SMART
3、目标落地工具:价值公式
4、目标呈现四式
5、目标的跟进与辅导
现场演练:列出价值公式
第三讲 团队融合:卓越团队的粘合剂
一、锻造士气
1、卓越团队的六大典型特征
2、提升团队士气第一式:改变环境
3、提升团队士气第二式:策划活动
4、提升团队士气第三式:塑造典型
5、提升团队士气第四式:事件演绎
二、适人适岗
1、四型人格的六维解读
2、活跃型人格的管理策略
3、力量型人格的管理策略
4、完美型人格的管理策略
5、和平型人格的管理策略
6、男女不同的核心需求点与思维模式
三、有效激励
1、有效激励六原则
2、人为重要性而活
3、非物质激励八大方略
现场演练:制订日常激励计划
第四讲 团队执行:卓越团队的试金石
一、执行文化
1、执行文化的本质
2、执行文化的六个维度
3、流程设计与优化方法
二、训导部属
1、BDH法:激发部属兴趣
2、SOP法:简单的事情重复做
3、OTJ法:实践是最好的老师
4、四步成军
三、精准指挥
1、结构化思维
2、问题的四大多发地
3、问题分析与锁定要因
4、正确的命令
5、PDCA循环
现场演练:精简制度流程
第五讲 团队沟通:卓越团队的润滑剂
一、因时制宜
1、团队成立期沟通要点
2、团队动荡期沟通要点
3、团队稳定期沟通要点
4、团队高产期沟通要点
5、团队调整期沟通要点
二、倾听技巧
1、语言的三重内涵:已说、未说、弦外之音
2、倾听的三大障碍
3、倾听的三重境界:耳听、心听、气听
三、表达模式
1、有效表达五步骤
2、表达三简法
3、回应三述法
4、控场跟带法
5、一对多沟通八法
现场演练:内听觉训练
一、领袖定位
1、好人带不出好团队
2、群众不接受坏领导
3、不做“领主”做领导
4、不做“平民”做贤民
5、在事业的天平上均衡
二、非权力领导力
1、领导者四大核心人格解读:自信、激情、大度、坚韧
2、诚者,不勉而中,不思而得
3、唤醒专业的力量
4、穿出领导味儿
5、务实的行为表现
6、非言语表达的魅力
7、距离产生美
三、情绪自控力
1、人类心灵反应模式
2、人性的黄金三秒
3、认知模式与选择智慧
四、秉持积极正向心态
1、人类思维的三大陷阱
2、从概念化走向具体化
3、心态修炼三步法
现场讨论:事业认同度
第二讲 团队目标:卓越团队的风向标
一、设定目标
1、无目标状态的典型表现
2、目标的采集与预判
3、目标定位:结果与过程的均衡
二、管控目标
1、目标三层次
2、目标清晰化工具:SMART
3、目标落地工具:价值公式
4、目标呈现四式
5、目标的跟进与辅导
现场演练:列出价值公式
第三讲 团队融合:卓越团队的粘合剂
一、锻造士气
1、卓越团队的六大典型特征
2、提升团队士气第一式:改变环境
3、提升团队士气第二式:策划活动
4、提升团队士气第三式:塑造典型
5、提升团队士气第四式:事件演绎
二、适人适岗
1、四型人格的六维解读
2、活跃型人格的管理策略
3、力量型人格的管理策略
4、完美型人格的管理策略
5、和平型人格的管理策略
6、男女不同的核心需求点与思维模式
三、有效激励
1、有效激励六原则
2、人为重要性而活
3、非物质激励八大方略
现场演练:制订日常激励计划
第四讲 团队执行:卓越团队的试金石
一、执行文化
1、执行文化的本质
2、执行文化的六个维度
3、流程设计与优化方法
二、训导部属
1、BDH法:激发部属兴趣
2、SOP法:简单的事情重复做
3、OTJ法:实践是最好的老师
4、四步成军
三、精准指挥
1、结构化思维
2、问题的四大多发地
3、问题分析与锁定要因
4、正确的命令
5、PDCA循环
现场演练:精简制度流程
第五讲 团队沟通:卓越团队的润滑剂
一、因时制宜
1、团队成立期沟通要点
2、团队动荡期沟通要点
3、团队稳定期沟通要点
4、团队高产期沟通要点
5、团队调整期沟通要点
二、倾听技巧
1、语言的三重内涵:已说、未说、弦外之音
2、倾听的三大障碍
3、倾听的三重境界:耳听、心听、气听
三、表达模式
1、有效表达五步骤
2、表达三简法
3、回应三述法
4、控场跟带法
5、一对多沟通八法
现场演练:内听觉训练
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