培训体系与培训管理
专业培训员--成为专业的培训师
内训课程大纲
- 高效专业培训的特点
1 不同层次的培训学员
2 知识,技巧,态度的不同培训
二培训中的互动比例
- 培训目标的分类
二技巧培训的五个目标和培训方法
三态度培训的五个目标和培训方法
- 多种培训方法
二提问技巧
1 提问的使用原则
2 提问的四步骤
3 如何通过提问让学员参与更多
4 如何回答学员的问题
三小组讨论技巧
1 什么时候进行小组讨论
2 小组讨论主题的设计
3 小组讨论时培训师的职责和控制
4 小组讨论的结果分享和反馈
四案例分析
1 案例分析的使用前提
2 案例的收集和设计
3 案例分析的三步骤
4 案例分析的总结和分享
五演示演练技巧
1 演示的目的
2 演示的三要素
3 演练的目的
4 演练的方法
六游戏设计
1 培训游戏的目的
2 培训游戏的设计
3 培训游戏的准备
4 游戏的实施技巧
5 游戏反馈的四步骤
七录像教学
1 录像教学的目的和特点
2 录像设计和拍摄的四要素
3 录像的反馈
八其他培训方法
- 专业培训的进程管理
1 培训教室的准备
2 培训教具的准备
3 培训中餐饮
二培训中的氛围管理
1 如何建立轻松参与的培训氛围
2 九种不同的培训学员
3 与问题学员的沟通技巧
三课程内容进度的管理
1 培训内容的组成和条理
2 培训内容20/80的原则
3 后备内容的准备
四培训时间控制和管理
1 准备好你的计时器
2 各种培训方法与时间的分配
3 控制调整培训时间的方
讲师 柳青 介绍
中华企管培训网特聘讲师,1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。有十七年的跨国公司专业培训经验。熟练掌握国际专业的培训方法,同时结合中国的实际情况,使培训更具实用性。执着于培训工作,是中国第一代专业培训师。2001,2004年中国十大优秀专业培训师。曾任eNET硅谷动力网络公司培训经理,Nokia中国学院培训讲师,人民大学MBA特邀讲师,DHL中国销售培训经理,吉百利中国培训经理,1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。
授课特点:
1.全心投入,善于调动现场气氛;
2.风趣幽默. 语言风趣幽默,轻松愉快, 寓教于乐;
3.互动性强,注重学员参与,更好的理解培训内容;
4.实用性强. 通过反复的角色演练,让学员从知道到做到。
授课特点:
1.全心投入,善于调动现场气氛;
2.风趣幽默. 语言风趣幽默,轻松愉快, 寓教于乐;
3.互动性强,注重学员参与,更好的理解培训内容;
4.实用性强. 通过反复的角色演练,让学员从知道到做到。
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