银行培训课程
《银行大堂经理综合能力提升》
课程摘要：大堂制胜银行大堂经理综合能力提升 讲师：王惠 课程背景：一名优秀的银行大堂经理应当具备火眼金睛，迅速分流客户，识别客户类型，在厅堂联动中做到变被动营销为主动营销，第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的客户服...
内训详情
《银行网点督导管控技能提升技巧》
课程摘要：《银行网点督导管控技能提升技巧》课程大纲 【课程背景】当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态，迫切需要银行业主动转变思路，加快转型步伐，在改进经营方式上加大力度。对于大多数的银行而言，在较长时期内网点仍将发挥重要的前沿阵地营销作用，是银行开展经营、强化客户体验的重要平...
内训详情
《《柜员服务营销技能提升》》
课程摘要：柜员服务营销技能提升 讲师：王惠 课 程 纲 要【课程名称】《柜员服务营销技能提升》【课程背景】 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场...
内训详情
《银行精品网点的现场管理与服务礼仪》
课程摘要：《银行精品网点的现场管理与服务礼仪》课程大纲 【课程背景】当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态，迫切需要银行业主动转变思路，加快转型步伐，在改进经营方式上加大力度。对于大多数的银行而言，在较长时期内网点仍将发挥重要的前沿阵地营销作用，是银行开展经营、强化客户体验的重...
内训详情
《大堂制胜-----银行大堂经理综合能力提升》
课程摘要：大堂制胜-----银行大堂经理综合能力提升 课程背景：如何使大堂经理具备火眼金睛，迅速分流客户，识别客户类型，变被动营销为主动营销，第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的客户服务形象；并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户，强化大堂经理的服务营销能力。 课程特色：本课程将给您传...
内训详情
《网点服务礼仪技能全提升训练》
课程摘要：网点服务礼仪技能全提升训练 讲师：王惠 课 程 纲 要【课程名称】《网点服务礼仪技能全提升训练》【课程背景】在商业竞争日趋激烈的今天，销售人员个人形象和礼仪修养、服务意识与营销技能对企业的可持续发展越来越重要。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一位销售人员都会是企业的形象代言人，每一次接触客户后所留给客...
内训详情
《柜员辅导力综合技能提升》
课程摘要：课 程 纲 要【课程名称】《柜员辅导力综合技能提升》【课程背景】柜面老员工不仅熟悉本企业文化，还能联系企业实际传授知识和技能，达成有针对性的技能培训成果。而且，拥有一支优秀的综合柜面服务队伍更有利于促进企业内部沟通、推进企业文化建设和知识管理。因此，越来越多的企业将组建带教导师队伍作为企业培训体系的重要组成...
内训详情
《网点主任现场管理能力提升》
课程摘要：网点主任现场管理能力提升 课程目的：——掌握销售/服务型团队的核心特征——掌握如何通过监控行为过程提升销售人员的战斗力——掌握因人而异的激励技巧授课形式： 讲授+演示+案例研讨+演练＋影音课程时间：12小时课程内容： 一、我们要打造一支什么样的网点大堂团队？ 讨论：我们的团队现状 理想销售/服务...
内训详情
《银行精品网点现场管理》
课程摘要：银行精品网点现场管理 讲师：王惠 课 程 纲 要【课程名称】《银行精品网点现场管理》【课程背景】当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态，迫切需要银行业主动转变思路，加快转型步伐，在改进经营方式上加大力度。对于大多数的银行而言，在较长时期内网点仍将发挥重要的前沿阵地营...
内训详情
