银行培训课程
《最新网点场景化的6S管理实施标准》
课程摘要：《最新网点场景化的6S管理实施标准》课程大纲 柳丽惠 授课形式：面授、案例分析、分组讨论、提问互动、实操演练授课时长：0.5天授课大纲：一、什么是6S？二、网点6S的实施要点三、网点6S管理工具四、网点6S的实施方法与细则1． ...
内训详情
《银行实用职业素养与职业生涯规划》
课程摘要：《银行实用职业素养与职业生涯规划》课程大纲 讲师：柳丽惠授课对象：银行各岗位职员授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：7小时为佳授课大纲：一、个人商业画布模板图二、个人商业画布实战篇1. 核心资源（我是谁？我拥有什么？）l 对应的...
内训详情
《银行员工行为管理及职业道德教育》
课程摘要：《银行员工行为管理及职业道德教育》课程大纲 讲师：柳丽惠 一天课时授课对象：银行各岗位职员、新员工授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析授课大纲：一、银行部分岗位的职责与核心素养①大堂经理的岗位职责及核心素养②柜员的岗位职责及核心素养③信贷客户经理的岗位职责及核...
内训详情
《银行商务礼仪与职场沟通》
课程摘要：《银行商务礼仪与职场沟通》课程大纲柳丽惠中国100强讲师柳丽惠，在曾任职过的企业有15年丰富的商务对接经验；研究各类礼仪及实用心理学近二十年时间，帮助了很多银行提升竞争力。培训目标：帮助银行职员快速掌握职场商务礼仪核心规范、提升职业沟通能力，树立专业、严谨、亲和的银行员工形象；适配柜员厅堂服务、客户对接及后...
内训详情
《网点规范化服务营销及通关演练》
课程摘要：最新《网点规范化服务营销及通关演练》课程大纲 柳丽惠培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1.5天/2天课程大纲：第一部分：“四位一体”下的网点规范化服务及营销第一章 服务意识提升与感动服务营销一、银行业的...
内训详情
《农商行员工行为管理及职业道德教育》
课程摘要：《农商行员工行为管理及职业道德教育》课程大纲 讲师：柳丽惠 一天课时授课对象：银行各岗位职员、新员工授课形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析授课大纲：一、农商行部分岗位的职责与核心素养①大堂经理的岗位职责及核心素养②柜员的岗位职责及核心素养③信贷客户经理的岗位职责...
内训详情
《“四位一体”下的网点规范化服务营销及通关演练》
课程摘要：最新《“四位一体”下的网点规范化服务营销及通关演练》课程大纲 柳丽惠培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长：1.5天/2天课程大纲：第一部分：“四位一体”下的网点规范化服务及营销第一章 服务意识提升与感动服务...
内训详情
《银行优秀柜员的培养与激励》
课程摘要：《银行优秀柜员的培养与激励》课程大纲柳丽惠 培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长： 1天课程大纲：一、为什么要打造金牌柜员？二、金牌柜员的定义三、金牌柜员的选择1. 什么类型的柜员适合做金牌柜员？2. 银行柜员的四种形象比喻3. 如何选择金牌柜员...
内训详情
《银行行长高阶进修提升》
课程摘要：《银行行长高阶进修提升》课程大纲柳丽惠 培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析课程时长： 1天课程大纲：一、团队问题测试：1. 团队认知2. 团队的权限范围3. 团队失败的两个最主要的原因4. 最佳团队规模5. 最常用的四种决策方法6. ...
内训详情
《网点负责人的角色定位、责任思维与有效授权、激励》
课程摘要：《网点负责人的角色定位、责任思维与有效授权、激励》课程大纲柳丽惠培训形式：讲授、游戏破冰、角色扮演、分组讨论、提问互动、实操训练课程时长：6小时课程大纲：一、网点负责人角色定位与责任型思维塑造1. 网点负责人的角色认知1) 作为下属的四项职业准则2) 作为同事3) 作为上司①...
内训详情
