银行培训课程
《银行新员工团队融合》
课程摘要： 《银行新员工团队融合》培训课大纲【培训目标】1、让新员工明确自己的现状。２、让新员工明确面临的变化。３、让新员工明确企业需要什么样的人。４、让新员工明...
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《银行如何进行外拓营销》
课程摘要： 《银行如何进行外拓营销》课程大纲【培训对象】 网点负责人、柜员、大堂经理、客户经理【培训时间】 2天/12课时【授课形式】 讲授、角色扮演、分组研讨、市...
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《金融从业人员职业道德与合规操守》
课程摘要：《金融从业人员职业道德与合规操守》【课程收益】 使学员掌握职业道德的含义与合格操作的重要意义。 使学员掌握职业道德和合规操作的基本要求。 强化学员遵守...
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《银行新员工服务营销技能提升》
课程摘要： 《银行新员工服务营销技能提升》课程大纲【课程目标】1、通过本课程的学习，明确网点人员的角色定位，迅速各个岗位的职业能力与素养；2、使学员掌握营销技能与...
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《银行厅堂人员服务与沟通技巧》
课程摘要：《银行厅堂人员服务与沟通技巧》【培训目标】 帮助学员深化对沟通的认识，掌握沟通的秘诀，拥有良好的人际关系。 通过演练培养学员的亲和力与沟通的技巧，使之...
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《银行窗口标准化服务礼仪》
课程摘要： 《银行窗口标准化服务礼仪》课程大纲【课程收益】1.通过培训使银行窗口人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和银行窗口礼仪。2.通过培训使银行窗口人员提高银...
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《银行大堂经理服务营销技能训练》
课程摘要： 《银行大堂经理服务营销技能训练》课程大纲【课程收益】1.明晰大堂经理的角色定位和职责。2.熟悉并掌握各种情境下的服务流程及要点。3.强化主动营销观念并掌握...
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《神秘人检查问卷标准化讲解手册》
课程摘要：《神秘人检查问卷标准化讲解手册》课程大纲【课程收益】1.思维转换：通过本课程学习，使学员转换思维，由银行员工转换为神秘人。2.技能提升：掌握作为神秘人的工...
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《如何做一名优秀的银行客户经理》
课程摘要：《如何做一名优秀的银行客户经理》课程大纲【课程收益】1、激发客户经理自信心，改变客户经理消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。2、掌握如何全、准...
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《银行消费者权益保护培训》
课程摘要： 《银行消费者权益保护培训》课程大纲【课程收益】1.通过课程培训，让业务人员增强风险意识。2.通过本课程学习，使业务人员掌握法律实务知识与技能。3.通过本课...
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