商务礼仪
4S店售后服务礼仪及办公室礼仪
课程摘要：一、礼仪基本概念礼仪的重要性什么是礼仪礼仪的核心二、接待礼仪仪容礼仪发型饰品妆容指甲着装鞋子仪态礼仪微笑目光合适的销售距离声音问候赞美握手、鞠躬交换/索...
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商务礼仪与职业形象塑造
课程摘要：《商务礼仪与职业形象塑造》（标准版：12课时）课程背景：一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重...
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电话客服人员语音与发声训练
培训收益：解决电话客服语音不标准问题；
纠正普通话声调不准确问题；
使学员掌握正确的发声和吐字方式；
解决交流无对象感，掌握好语气表达程度；
解决沟通时表达不清...
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