企业内训之大客户管理内训课程,把主要的精力放在重要的客户身上

大客户的客户关系管理

主讲老师：陆和平

培训时长：2天

大客户管理

培训收益：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。

内训详情

大客户营销与客户关系管理

主讲老师：董权

培训时长：2天

大客户管理

课程摘要：一、认识客户关系管理1、什么是客户关系管理谁是企业的客户？客户生命周期什么是客户关系管理2、客户分析及客户价值客户细分什么是客户细分客户细分的方式及指标客户满意度与客户忠诚什么是顾客...

内训详情

五星级服务技巧

主讲老师：李原

培训时长：2天

大客户管理

培训收益：1、通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析，树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识 2、协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 3、知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 4、建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客...

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大客户专业服务技巧

主讲老师：李原

培训时长：2天

大客户管理

培训收益：1、认识到服务大客户的重要性 2、掌握了解大客户分级的必要性和方法 3、挖掘大客户的显性需求及隐性需求 4、掌握与大客户沟通的技巧 5、了解在服务过程中大客户可能碰到的各种问题并能给出解决之道 6、掌握处理大客户投诉时的解决之道

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大客户开发和管理

主讲老师：陆和平

培训时长：3天

大客户管理

培训收益：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。

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