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大数据下的用户需求挖掘和用户关系运营
课程摘要:《大数据下的用户需求挖掘和用户关系运营》主讲:韩迎娣 【课程背景】 现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,大数据就是这个高科技时代的产物,大数据并不在“大”,而在于“有用”。价值含量、挖掘、应用比数量更为重要。对于...
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客户开发与客户关系管理能力提升路径
课程摘要:一、课程概述培训对象销售经理,一线销售课程名称《客户开发与客户关系管理能力提升路径》培训方式讲授、小组讨论考核方式行动计划培训课时6H最佳人数40开发日期2021年10月一、课程简介在客户开发与客户管理的路上,唯一的目标与核心就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你...
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盘活与激活的艺术 ---客户价值管理
课程摘要:《盘活与激活的艺术》---客户价值管理关家驹【课程背景】消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下,不论是品牌商,还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。企业需要面对当前的市场新环境,打造体系化的客户关系影响力,由以往主要通过商品去影响顾客,构建商品之上的一套新的价值体系,去有效经营顾客价...
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建立信任
课程摘要:《建立信任》关家驹【课程背景】在销售实践的过程中,构建与客户的信任,是一切销售结果产生的前提。从客户需求产生的原理上,绘制客户对于信任的理解和认知的图谱:安全、不确定、担心、怀疑、顾虑都是客户正常的心理反应。如果客户不能迅速解除与你(乙方)合作风险的挑战,就不会深入的接受你的产品、服务、解决方案。“双赢”也...
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用户数据洞察与分析
课程摘要:用户数据洞察与分析【课程背景】当我们把大量时间和精力放在如何激发销售热情,找到销售成功的秘诀上,却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解读用户“伪需求”的数据根源,剖析用户的“爽点”让业...
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快销品行业客户关系管理训练营
课程摘要:《关系就是生产力》快销品行业客户关系管理训练营高云鹏 老师【课程背景】对于企业而言,渠道客户是我们开疆拓土的战略联盟,是我们市场建设的重要伙伴。良好的客户关系,是营销战略落地执行的重要保证,也是销售业绩突破的关键抓手。本课程结合大量快销品行业,尤其是酒类零售企业的实战经验,深入洞悉客户需求,帮助营销精英、销...
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学华为系列——立体化、纵深化的客户关系管理
课程摘要:学华为系列——立体化、纵深化的客户关系管理主讲老师:崔健【课程背景】客户关系是获取订单之路上必须逾越的一座高山,是市场成功的必备利器。而优秀的客户关系管理必须解决以下常见问题:Ø 客户关系是销售的战略制高点,怎样摆脱同质廉价的“请客送礼”式客户关系?怎样才能构筑你的客户关系的护城河并形成不可替代的同盟关系...
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学华为系列——立体化、纵深化的客户关系管理
课程摘要:学华为系列——立体化、纵深化的客户关系管理(2天) 【课程背景】客户关系是获取订单之路上必须逾越的一座高山,是市场成功的必备利器。而优秀的客户关系管理必须解决以下常见问题:Ø 客户关系是销售的战略制高点,怎样摆脱同质廉价的“请客送礼”式客户关系?怎样才能构筑你的客户关系的护城河并形成不可替代的同盟关系?Ø...
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客户关系管理的层次与分寸
课程摘要:客户关系管理的层次与分寸 课程背景:现金流是企业赖以生存的“血液”,产品只有售出了才能体现价值,才能带来现金流,持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树,它如同储蓄的户头,提高了客户关系管理能力,就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样:老板:咱们有5000多个保有客户,为什么本月...
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让客户变信徒-会员体系设计及运营
课程摘要:让客户变信徒-会员体系设计及运营【课程背景】当今,互联网企业的竞争已由过去的流量竞争转化为客户竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争,而要赢得客户,企业必须建立一整套科学系统的客户定位和营销方法,有效开发新客户,留住老客户,让客户持续不断的进行回购,有效的进行客户生命周期管理,如何将客户营销理念,贯彻到企业的每一个...
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