危机公关
企业公共关系与危机管理
课程摘要：企业公共关系与危机管理主讲人：马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】国有企业、机关事业单位领导干部、新闻宣传中心、企业中高层领导等；外资企业、上市公司中高管等【课程时间】2天/期，课时：6小时/天 【课程大纲】第一讲．企业公关与危机事件的综合分...
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上级明察暗访与媒体应对技巧
课程摘要：上级明察暗访与媒体应对技巧 【背景概要】 服务，是企业组织的终极核心竞争力。明察、暗访、回头看等方式是企业、媒体和大众消费者对企业组织落实企业责任、服务执行标准、提升管理质量的着实有效并且逐渐常规化的督导和检验手段，也是企业自检自查的有效管理工具，是否能够积极应对并且处理得当，成为企业组织健康发展甚...
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公关人员基本素养与危机公关
课程摘要：《公关人员基本素养与危机公关》讲师：陈滢妃【培训对象】公关人员【培训方式】游戏互动、案例分析、情景模拟、理论讲解【培训时长】7小时【课程大纲】课程导入：案例引入----从奥运看公共关系：一个大国的形象树立 一、企业公共关系1.公关的内涵2.公关现象描述3.公关在中国4.公关组织的分类5.不同阶段的公共侧重点...
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《危机公关与舆情管理》课程
课程摘要：《危机公关与舆情管理》课程大纲【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：正广和老...
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《危机公关与媒体应对》
课程摘要：《危机公关与媒体应对》【课程背景】随着互联网信息技术的高速发展，信息传播更快、更广，传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便，中国社会进入了全民自媒体时代。公众获得信息、表达意见的方式都发生了根本变...
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房地产企业的舆论危机公关管理
课程摘要：模块一 危机生成机制第一章 危机发生特征和影响第1节 危机公关的概念第2节 危机发生特征第3节 危机的周期第4节 危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章 危机的影响第1节 信誉...
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网络舆情应对与突发事件处置
课程摘要：一、新媒体与网络舆情1. 互联网创造了新的信息传播规律2. 网络舆情的构成要素3. 网络舆情的主要传播途径4. 新媒体时代网络舆情传播六大特征5. 网络舆论场域中两元化趋势明显6. 负面网络群体性事件数量增加...
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国企媒体应对与舆情管理
课程摘要：一、当前国企舆论环境分析1. 国企成为社会舆论天然箭靶2. 舆情对国企的三大损害1) 影响品牌形象2) 影响生产经营效益3) 影响到职工的自尊心和自豪感3. 舆论事件的类型分析4. 引发国企舆论事件的关键因素分...
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政府机关的网络舆情管理与媒体表达
课程摘要：第一讲：网络舆情，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.网络舆情对于政府机关的重要性；3.把握好网络舆情的好处。二、网络舆情的危与机1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代政府...
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网络舆情管理与媒体表达
课程摘要：第一讲：网络舆情，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.网络舆情对于单位的重要性；3.把握好网络舆情的好处。二、网络舆情的危与机1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代舆情应对...
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