冲突管理
冲突管理与高效沟通技巧
课程摘要：第一讲：深刻理解冲突的基本内涵1.冲突的定义2.冲突的类型3.案例分享第二讲：充分认识冲突的作用和基本处理方法1、如何认识冲突的作用2、处理冲突的基本态度3、充分应用冲突处理模型第三讲：冲突产生的原因和科学...
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跨部门沟通与冲突管理
课程摘要：课程前言：识别冲突，调解争执，是管理最需要的能力之一。在人们的共同生活中，冲突是一种司空见惯的正常现象，长期没有冲突的关系根本不存在。凡是人们共同活动的领域，总会产生不同意见、不同需求和不同利益的...
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项目团队沟通技巧与冲突管理
培训收益：通过项目管理者、参与者“人际技能”的提高，提高项目团队运作效率，将冲突控制在“可控”及“有益”的范围内。
系统讨论职业沟通中的关键要点与技巧，学习建立体系化的冲突解决机制。
挖掘组织项目运作过程中常见的沟通问题及冲突，提升解决能力，提高项目绩效。
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压力冲突管理与九型人格
培训收益：1、通过导师引导，让学员洞悉自身及客户、上级、下属、同事、家属的性格模式，从而增强人际洞察力；
2、通过学习，了解自身何时会有压力，有压力时的表现，从而合理利用压力状态提高工作绩效，在压力过大时运用课堂教授的方法释放压力。
3、了解性格本身带来的潜在的型号冲突，冲突对工作的影响，如何在冲突发生后接近对方...
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