管理技能提升
执行有道——中基层管理者实战管理技能系统训练
培训收益：1. 管理者定位自我，认知管理者承担的各种角色和担负的职能，提高自我与团队建设的意识;
2. 管理者认知自己的工作目标，从而提升管理技能,实现自我成长;
3. ...
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中高层管理人员全面能力提升系统化训练
培训收益：1) 让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。
2) 提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。...
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孙子兵法：战略智慧与领导艺术修炼
课程摘要：第一讲 奇人奇书：孙子传奇与兵书解构11.1拍案惊奇：千年之争1.2 孙武的传奇一生1.2.1 世系传承：孙武的家族变迁1.2.2 春秋大舞台：三个女人一场戏1.2.3 吴...
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启航：新任经理人管理能力提升
课程摘要：第一讲：开篇：角色转换一、导入——高管视角二、从员工向管理者角色转换的认知1．What--做什么样的管理者2．Different--管理者与个人贡献者的区别3．Start / ...
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中层管理技能提升训练
培训收益：1.学习如何建立自己的领导力、引领自己迈向卓越的领导者之路；
2.学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力；
3.学习如何高效地检查、辅导团队...
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懂到会—管理者的五种力量
培训收益：1.掌握如何合理地使用权力，避免陷入管理的悖论；
2.掌握如何高效地识人用人、准确识别和调整自我的领导风格；
3.掌握如何将自己的目标精准地分解为团队成员肩...
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呼叫中心经营管理与风险防范
课程摘要：第一节：线上服务的核心要素第二节：项目运营的三个维度1.产品及服务的挑选及项目延伸2.人力规模的规划及合格产能的设定3.客户的满意度及粘度的增加第三节：现场...
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呼叫中心业务组长高效管理实战训练
课程摘要：导语：1.管理三问：什么文化最重要？老板喜欢什么样的团队？为什么你留不住人？2.调研报告：呼叫中心坐席离职原因占比分析呼叫中心坐席入职原因占比分析第一讲、...
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