电话销售
理财经理电话服务营销综合技能提升培训
课程摘要：理财经理电话服务营销综合技能提升培训课程收益： 让理财经理在工作中拥有更积极的服务心态； 提升理财经理客户服务能力，规范服务标准； 塑造良好的职业心态与职业素质； 提高理财经理的专业岗位技能； 培...
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《电话客服服务意识与电话沟通技巧》
课程摘要：《电话客服服务意识与电话沟通技巧》【课程对象】电话客户服务人员【培训时间】2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【培训大纲】一．建立服务意识 服务的两种特性个人特性与程序特性 服务的四种类型漠不关心型按...
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一线万金——电话销售技巧
课程摘要：第一章、邀约前的准备一、成功永远留给有准备的人准备越充分，应战时越有自信，也能准确回答客户问题。准备的内容：1.硬件准备2.心态的准备1）阳光心态积极看待问题主动认错——学会说：这时我的错销售高手永不抱...
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电话销售实战技巧训练
课程摘要：一、电话前的准备1、软件准备：七项准备2、硬件准备：七项准备二、电话禁语1、永远不要与客户争辩2、买不买都不要质疑3、多用协商的语气，忌用命令语气4、再得意也不要忘乎所以5、不唱独角戏6、忌态度冷漠、言语...
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电话营销系统流程再造培训
课程摘要：一、 心态、观念、意识与情商 态度决定成功 认知的四个层面 心态与个人的发展 观念与个人成长 意识与命运 情商与成就二、前期准备是关键（一）电话销售理念 1、所有成交都是精心设计的 2、不成交是因为...
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快速提升电话营销技巧
课程摘要：第一部分电话营销呼出技巧第一章 电话营销概述一、什么是电话营销1、 你是如何理解电话营销的2、电话营销的好处二、电话营销大数法则三、电话销售的主要工具四、如何保持良好的心态第二章 电话营销标准流程是...
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