流程再造
流程再造的设计与改善技巧
培训收益：这门课程系统讲述了业务流程、管理流程的相互关系。讲述了流程设计的三种表达方式即：工作流图表、工作流图表+描述法、泳道式流程图。并详细介绍了业务流程的诊断方法，使企业广大的管理干部懂得流程设计有哪些专业的知识和技巧。
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问题解决的方法和流程
培训收益：1.帮助您选择正确的思维流程；
2.提高您和团队快捷、有效的工作思路；
3.减少您的思维困惑，提升您的思维魅力；
4.助您掌握并准确运用思维工具（问题分析工具）；
5.帮您找出不良思维的真实原因，确立最优的解决方案。
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