银行培训课程
《柜员辅导力综合技能提升》
课程摘要:课 程 纲 要【课程名称】《柜员辅导力综合技能提升》【课程背景】柜面老员工不仅熟悉本企业文化,还能联系企业实际传授知识和技能,达成有针对性的技能培训成果。而且,拥有一支优秀的综合柜面服务队伍更有利于促进企业内部沟通、推进企业文化建设和知识管理。因此,越来越多的企业将组建带教导师队伍作为企业培训体系的重要组成...
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《网点主任现场管理能力提升》
课程摘要:网点主任现场管理能力提升 课程目的:——掌握销售/服务型团队的核心特征——掌握如何通过监控行为过程提升销售人员的战斗力——掌握因人而异的激励技巧授课形式: 讲授+演示+案例研讨+演练+影音课程时间:12小时课程内容: 一、我们要打造一支什么样的网点大堂团队? 讨论:我们的团队现状 理想销售/服务...
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《银行精品网点现场管理》
课程摘要:银行精品网点现场管理 讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】《银行精品网点现场管理》【课程背景】当前,互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态,迫切需要银行业主动转变思路,加快转型步伐,在改进经营方式上加大力度。对于大多数的银行而言,在较长时期内网点仍将发挥重要的前沿阵地营...
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《银行高端客户销售心理学与沟通技巧》
课程摘要:银行高端客户销售心理学与沟通技巧讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《银行高端客户销售心理学与沟通技巧》【课程背景】产品、服务同质化严重的今天,各大APP横行,如何杀出一条血路,持续创新增长呢?对于银行可谓得客户者得天下,得优质客户者得天下。了解客户的需求和心理动机,是每位客户经理的必备功课,根据心理...
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《银行服务与营销礼仪》
课程摘要:银行服务与营销礼仪 课程 讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《银行服务与营销礼仪》【课程背景】随着国家深化改革,整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈,方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开,各大银行、房地产企业均面临着越来越巨大的压力,银行间的竞争此起彼伏,房地产行业的...
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《如何打造高绩效银行网点》
课程摘要:《如何打造高绩效银行网点》课程纲要 讲师:杨帆 课 程 纲 要 【课程名称】《如何打造高绩效银行网点》【课程背景】银行网点在管理中面临着很多具体难题:员工普遍缺乏工作动力,应付工作,目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对考核很多人都是麻木甚至无...
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保险行业典范案例萃取技术
课程摘要:保险行业典范案例萃取技术课程背景:案例萃取技术是现代企业学习与发展领域的热门话题,它可以帮助企业沉淀组织管理、经营智慧,实现个人学习向组织学习转型,推动企业培训教学模式创新等方面具有显著效果,典范...
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金牌营业部高绩效增员系统建设
课程摘要:金牌营业部高绩效增员系统建设课程背景:寿险的经营在很大程度上等同于人的经营,吸引更多的人才加入,一直是经营者不断追求的目标。人力成长,是市场份额能够更大、能够服务更多社会大众的重要基础,是解决发展中遇...
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